Stage - Gestionnaire Service Clients Ooh - Issy-Les-Moulineaux - Mars 2025 H/F

Description de l'offre

Description

DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DECOUVERTEAu sein du département Supply Chain et au coeur du business logistique et commercial, le service client assure la gestion des portefeuilles clients et développe des axes d'amélioration pour nos flux et process logistiques, dans un objectif d'optimisation des coûts et afin d'assurer le meilleur service à nos clients.Assurer le traitement opérationnel des commandes clients, de l'enregistrement à la livraison finale, dans le respect des procédures logistiques et la volonté constante de satisfaire nos clients :- Assurer la bonne saisie ou intégration des commandes- Gérer les flux avec certains des clients Alimentaires en Gestion Partagée des Approvisionnements- S'assurer de la conformité des commandes, de la disponibilité des produits, de leur qualité à leur arrivée chez le client- Suivre les commandes et communiquer aux clients chaque modification éventuellement opérée- Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente- Assurer les livraisons clients à moindre coût- S'améliorer en permanence : Identifier les problématiques récurrentes et chercher des solutions avec les services concernés afin de les éliminer et améliorer ainsi le Service Client.- Traiter les litigesVous pourrez être amené à participer à une gestion de projet opérationnel en fonction des plans et de l'activité du service ; Vous aurez également pour mission la réalisation d'études et d'analyses sur l'activité du service.TON PASSEPORT POUR NOUS REJOINDRE- Bac +3/4/5 (ESC, filières universitaires, ingénieurs spécialisation en logistique)- Bonnes connaissances informatiques (Excel)- Implication, dynamisme, curiosité et force de proposition- Vous avez de bonnes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral et êtes capable de vous imposer tout en gardant l'esprit d'équipe.- Vous avez développé au cours de vos différentes expériences un esprit d'analyse, une capacité d'organisation et vous êtes apte à travailler en autonomie.AVANTAGESRémunération allant de 1050€ à 1400€ (Brut)/mois en fonction du niveau d'études.Remboursement Transports en commun à hauteur de 75%1,42 jours d'absences autorisées payées/moisAccès au CSEUn cadre de travail agréable : des bureaux récemment rénovés, un restaurant d'entreprise avec des tarifs préférentiels, une salle de sport, un parc à proximité et des terrasses pour admirer la vue !CE QUE NOUS POUVONS T'APPORTERTravailler dans un cadre bienveillant, ouvert et inclusif auprès d'équipes passionnées et engagéesBénéficier d'une intégration et d'un suivi personnalisé tout au long de ton parcours.Une politique jeune avec des sessions de coaching CV et aux entretiens, des présentations métiers, vis ma vie etcL'opportunité de développer ton réseau et de nouvelles compétencesDécouvrir une culture d'entreprise forte, axée sur l'innovation et l'excellence opérationnelleLES ETAPES DU PROCESS DE RECRUTEMENTUn entretien RH en visio pendant 30 minutes axé plus sur tes soft skills- Un entretien avec ton futur manager en visio ou présentiel, orienté sur tes compétencesMais c'est surtout ta personnalité, ton état d'esprit et ta motivation pour nous rejoindre qui feront la différence !Tu as envie de découvrir nos métiers ? N'hésite pas à visionner cette vidéo !Découvrez les coulisses de Coca-Cola Europacific Partners - BEHIND THE CURTAINS (youtube.com)

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

09 sept., 2024

Expérience

Sup_7

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Agroalimentaire