Stage - Ingénieur Technico-Fonctionnel - Rennes France H/F

Description de l'offre

Description

Mots-clés :stage - stagiaire - ingénieur - ingénieure - fonctionnel - supportNos Plus- Astek est green et fait bénéficier ses salariés d'une indemnité kilométrique vélo- Une politique CARE sur-mesure déployée par nos équipes RH pour nos collaborateurs (https://astekgroup.fr/engagements)- Notre charte de la DiversitéBienvenue dans la team !Allez-y, maintenant c'est à vous de jouer !Rencontrons-nousNotre projet commun vous plait ?Postulez à cette annonce, et soyez transparent !Clara, notre Talent Acquisition Referent, vous contactera pour un échange téléphonique.Vous ?Futur diplômé d'une école d'ingénieur, vous souhaitez découvrir un métier et un projet fonctionnel. Vous êtes doté d'un bon relationnel.Vous appréciez le travail en équipe.Votre stack de jeu- SQL Developer- Postman- Elastic search- Ainsi que toutes les applications de votre périmètreVotre future équipe :Vous intégrerez une équipe de 10 personnes travaillant sur 3 projets de support distincts (application différentes).Votre mission, si vous l'acceptez :L'ensemble des actions que vous serez amenés produire, se décompose en plusieurs axes :Gestion et Analyse :- Investigation sur les tickets reçus- Recherche et analyse dans les bases de données et dans les logs présents dans les serveurs- Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs métiers de l'application- Participation active aux réunions et échangesContrôle :- Contrôle et reporting des applications (quotidien / hebdomadaire)Amélioration :- Création d'outils d'analyse et de supervision- Création / amélioration de modes opératoires à la suite nouveaux contrôles- Amélioration des échanges entre chaines de soutien et responsables d'applicationCuriosité/ Autonomie :- Documentation sur les anomalies passées et sur l'évolution des applications du périmètre- Proposition de résolution et entraide de groupe- Apporter un regard critique permettant d'enrichir l'axe d'amélioration- Capacité à travailler en groupe (binôme/ trinôme) et ouverture d'espritCe que nous allons accomplir ensemble :Au sein d'un dispositif de support applicatif niveau 3 vous aurez pour objectif de garantir le maintien opérationnel de l'ensemble des applications du périmètre affecté à la mission.Ce soutien s'effectue majoritairement par l'analyse et la résolution de tickets transmis par les supports de niveau 2 ou les métiers sur le terrain.

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

07 juil., 2024

Expérience

Sup_7

Fonction

Informatique_syst_info

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Entreprise de service du numérique