Responsable Chargé(e) de relation client | Saint-Pierre | CDI

Description de l'offre

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Pierre en CDI. Si vous êtes motivé(e) par l'opportunité d'améliorer l'expérience client et de renforcer les liens avec notre clientèle, ce poste est fait pour vous !
En tant que point de contact clé pour nos clients, vous aurez la responsabilité d'assurer une communication fluide et proactive. Votre rôle sera de comprendre leurs besoins, de répondre à leurs attentes et de garantir leur satisfaction à long terme.
Vous contribuerez à l'optimisation des processus et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour mener à bien des initiatives visant à améliorer la qualité du service. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un environnement stimulant où votre expertise en relation client fera la différence.
Envie de relever ce défi et de participer à la croissance de notre entreprise ? Ne manquez pas cette opportunité de vous épanouir dans un rôle clé et d'impacter positivement notre relation avec les clients. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Responsable Chargé(e) de relation client passionné(e) par le service à la clientèle et doté(e) d'une excellente communication. Avec 1 à 3 ans d'expérience, vous savez anticiper les besoins clients et construire des relations durables. Votre enthousiasme et votre esprit d'équipe seront des atouts précieux pour notre dynamique. Vous êtes motivé(e) à contribuer au succès d'un centre de profit en mettant l'accent sur la satisfaction client. Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance à Saint-Pierre, rejoignez-nous et participez à une aventure enrichissante et stimulante !


Savoir-faire demandés :

• Analyser des procédures d'entreprise
• Analyser les exigences des entreprises
• Assurer la gestion de clients
• Atteindre des objectifs de vente
• Collecter des données sur des clients
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec le service clients
• Contacter des clients
• Créer un réseau professionnel
• Fixer des rendez-vous
• Garantir la satisfaction des clients
• Gérer des contrats
• Gérer un service clients
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Identifier les besoins des clients
Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Charismatique
• Communiquant
• Déterminé
• Ecoute
• Efficace

À propos de STAND UP FORMATION REUNION

Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle à La Réunion, avec des implantations à Saint Marie, Saint Gilles Les Bains et Saint Pierre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des enseignants qualifiés et expérimentés.

Nous offrons une grande variété de cursus, adaptés aux profils et aux ambitions des étudiants, avec des programmes évolutifs qui prennent en compte les changements et les défis de l'environnement économique.

Au-delà de la formation, notre centre offre également un accompagnement personnalisé aux étudiants. Nous mettons également à disposition des étudiants des ressources pédagogiques et des infrastructures modernes pour faciliter leur apprentissage et leur réussite.