Pilote opérationnel d'application - Pôle Exploitation Applicative (F/H)

Description de l'offre

C'est dans ce contexte que nous recherchons un Pilote opérationnel des applications (POA) - Pôle Data pour notre filière SI.

Au sein du département Pilotage des Applications, vous assurez la gestion courante d'une ou plusieurs applications du Pôle Data (outils de Business intelligence, de reporting et de gestion des données type BCC, Valoreport...) dans le Système d'information (SI). Vous êtes garant du maintien en condition opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.

A ce titre, vous gérez les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.

En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative. Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables. Vous assurez la mise en œuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements.

Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d'action. Vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration permanente du SI et d'assurer l'intégrité et la sécurité des applications.

Profil recherché

Qualifications :

Envie de contribuer à la mise en œuvre d'un projet structurant pour SUEZ Recyclage et Valorisation France ?

Issu-e d'une formation supérieure (minimum bac+2) de préférence en système d'information, vous avez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire ou une expérience opérationnelle vous ayant permis d'appréhender les outils de Business Intelligence. Rigoureux-se et organisé-e, votre capacité à écouter vos clients et à interagir avec vos interlocuteurs internes pour anticiper et résoudre les problèmes feront la différence sur ce poste.

N'attendez plus… Postulez sur Move'up.