Téléconseiller F/H

Description de l'offre

Synergie recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS F/H pour un CDD.

Conditions du poste :
Contrat du 17/02/25 au 20/12/2025
Temps plein : 36 heures par semaine (35h rémunérées, avec RTT cumulées).
Salaire au SMIC avec une prime CSS de 152 EUR brut (proratisée en fonction de la qualité
des appels et des objectifs atteints) + primes commerce.
Amplitude horaires : 08h00 - 20h00 du Lundi au Samedi (plusieurs samedi
travaillées). Il s'agit d'une amplitude horaire ainsi les plannings sont communiqués 3 semaines à l'avance).
Pas de télétravail

Vos missions principales :
Vous serez en charge des appels entrant des clients Orange afin de répondre à leurs
besoins, changement de ligne, adresse...)
Partie commerce
Gérer plusieurs portefeuilles clients en autonomie
Assurer les relances téléphoniques et gérer les appels entrants

Informations supplémentaires :
Formation initiale de 15 jours + pépinière (double écoute).
Carte restaurant à 7,80 EUR, prise en charge à 60 % par l'employeur et 40 % par le salarié.
Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun (bus, train)
Accès au comité d'entreprise>

Profil recherché

Candidats motivés, ayant une bonne maîtrise des outils informatiques, dotés d'une capacité d'écoute, avec une
appétence commerciale et capable de travailler de manière autonome.

À propos de Synergie Chalon Sur Saone

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.