Stage Chargé.e de Projet Carte U et Fidélisation H/F

Description de l'offre

Mission

Au sein de la Direction Marketing Client – pôle Fidélisation Carte U, sous la responsabilité du Chef de projets Communication Carte U, vous contribuez à la mise en œuvre des avantages du programme de fidélité en cohérence avec la stratégie de l’enseigne.

Vous rejoignez une équipe de 4 personnes sympas, expertes, à votre écoute et prêtes à vous accompagner dans votre apprentissage.

Vous analysez le marché pour bien comprendre le périmètre concurrentiel. Vous participez aux recommandations de leviers pour valoriser les avantages pour nos clients fidèles (réseaux sociaux, newsletter, site Internet, Application mobile…). Vous contribuez au suivi des projets en cours (création de nouveaux avantages, amélioration du parcours client…).

 

(1)   Assister le chef de projets Communication Carte U :

-  Participer à la rédaction du plan de communication 360° pour promouvoir la Carte U dans l’animation commerciale

-  Suivre la mise en œuvre, l’adoption des supports de communication par les magasins et proposer des actions d’optimisation

-  Définir les contenus des supports selon le point de contact et la typologie du client 

- Veille et benchmark concurrentiels

 

(2)     Suivi et gestion opérationnelle de certaines mécaniques du programme Carte U -  Gestion opérationnelle des étapes de mise en œuvre des mécaniques du programme -  Rédaction des guides opérationnels à destination des magasins

-  Présentation de ces guides lors des réunions de transmission vers le réseau  

 

(3)   Participer à l’analyse de la performance de la Carte U

-  Monitorer les  KPI’s du programme et participer aux plans d’actions

 

Profil

De formation BAC+4/5 en Ecole de Commerce avec une spécialisation en Marketing.

Côté outils : Word, Excel, PowerPoint n’ont pas de secrets pour vous !

 

Vous aimez proposer de nouvelles idées, ça tombe bien, on adore ça !

 

Vous êtes curieux, vous avez un bon relationnel, s’adapter à des nouveaux projets ne vous fait pas peur, vous êtes tourné résultats, …cette offre est faite pour vous !

Les + de la Coopérative U

L'ensemble des avantages est soumis à éligibilité selon les accords de l'entreprise.

Cette année nous avons accueilli de nouveaux U au sein de nos équipes Coopérative U et c'est avec un immense honneur et beaucoup de fierté que nous annonçons le succès de leur expérience d'intégration. Et oui, on vous chouchoute dès votre arrivée chez Coopérative U en vous préparant, en vous accompagnant avec PEPS avant, pendant et après votre arrivée.

Des collaborateurs bien intégrés sont des collaborateurs sereins et épanouis chez U ;-) !