ASSISTANT CUSTOMER SUPPORT H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec comme vision à long terme la valorisation des matières premières agricoles et le développement de produits alimentaires de qualité, Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Groupe coopératif, Tereos rassemble 12 000 agriculteurs et dispose d'un savoir-Groupe coopératif mondial, nous avons une ambition : contribuer à changer l'avenir. Nous sommes plus de 26 000 collaborateurs, dans 18 pays, à offrir le meilleur des matières premières végétales à un monde en croissance, en transformant les matières premières agricoles (betterave, canne et céréales) en sucre, alcool et amidon et en développant des produits alimentaires durables et de qualité. En 2018, notre chiffre d'affaires a atteint 4,4 milliards d'euros.

Si vous avez l'ambition de travailler dans un environnement collaboratif
Si vous pensez que performance individuelle rime avec succès collectifs
Si vous recherchez l'autonomie et rêvez de jouer un rôle pour relever les défis alimentaires d'un monde en évolution.
Si la passion et l'audace guident votre sens des responsabilités…

…donnez un horizon durable à votre avenir et rejoignez Tereos

Référence

MOU-CSE-4870  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Ville

MOUSSY - LE - VIEUX (77)

Description du poste

Intitulé du poste

ASSISTANT CUSTOMER SUPPORT H/F

Métier

Commercial / Relations clients - Administration des ventes

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Technicien/Agent de maîtrise

Temps de travail

Temps complet

Votre avenir chez nous ...

Sous la responsabilité d’un Team Leader, les missions sont les suivantes :

Vos activités au quotidien ...

- Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les Commerciaux

- Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution

- Gérer la relation client

- Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d’insatisfaction client

- Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l’organisation Tereos (Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance) 

 

Aujourd'hui, c'est vous ...

BTS / DUT commerce, vente et/ou expérience équivalente d’au moins 3 ans en Administration des ventes, relation client.

Trilingue (dont anglais et Espagnol indispensables)

Utilisation de l’outil SAP

Réactivité

Organisation

Sens du service client

Flexibilité

Esprit d’équipe

Anticipation

Sens de l’analyse

Votre futur environnement de travail ...

Vous exercerez votre mission au sein de notre tout nouveau centre européen opérationnel, d’expertise et d’innovation, près de l’aéroport international Roissy - Charles-de-Gaulle, en Ile-de-France. Notre Campus Europe, rassemble plus de 500 collaborateurs (fonctions finance, support opérationnel, IT, marketing, ventes, Achats et R&D). Dans un espace spacieux, confortable et modulable, le campus favorise les échanges et le travail collaboratif ainsi que les moments de convivialité.  Un large éventail de services y est également proposé : restaurant d’entreprise, crèche, conciergerie, coach bien-être, installations sportives etc. Rejoignez-nous !

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DUT / BTS

Niveau d'expérience min. requis

Au moins 3 ans

Langues

Espagnol (Courant)