Web vendeur / vendeuse

Description de l'offre

Test



- Accueillir et conseiller les clients en ligne avec une approche personnalisée
- Gérer les transactions et les commandes sur notre plateforme e-commerce
- Assurer le suivi des livraisons et gérer les retours produits
- Contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur sur le site
- Collaborer avec l'équipe marketing pour mettre en avant les promotions et les nouveaux produits
- Analyser les tendances de vente et proposer des améliorations
- Participer à la gestion et à la mise à jour du catalogue en ligne

Profil recherché

- Expérience d'au moins 1 an en vente ou service client dans le secteur digital
- Compétences en communication écrite et orale exceptionnelles
- Passion pour la technologie et le commerce en ligne
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Orientation client et capacité à créer des relations solides
- Connaissance des outils CRM et des plateformes de vente en ligne
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide
- Maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue est un plus