Gestionnaire compte client

Description de l'offre

Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes ! Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, etc… Qu’est-ce qui rend notre entreprise unique ? Ce sont tout simplement nos valeurs notamment notre passion, notre simplicité mais également notre engagement et notre savoir-faire. Ces valeurs s’expriment au travers de nos collaborateurs, c’est la clé de notre succès. Faire mousser les talents en les accompagnant vers une pluralité de métiers et en leur offrant de nombreuses perspectives d’évolution, telle est notre philosophie ! Vous avez l’esprit Heineken ? Alors rejoignez un Brasseur d’Avenir & transmettez votre énergie sans modération ! Description du poste : HEINEKEN Entreprise recrute son gestionnaire compte client. Le gestionnaire compte client est l’interlocuteur privilégié et l’interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution, les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d’expédition (Entrepôts & Brasseries) et les clients internes (Services commerciaux, distribution, planning, performance…). Il exécute la mise en œuvre de politique logistique de distribution et de la politique commerciale de HEINEKEN Entreprise. Il/Elle se doit d’être exemplaire en terme de développement client, de culture qualité, d’excellence opérationnelle et de démarche d’amélioration continue. Missions principales : 1) Gestion opérationnelle des commandes standards: 2) Gestion opérationnelle des commandes promotionnelles ou d’écretage 3) Déployer les plans d’action transverses définit 4) Respect, suivi et analyse des KPI 5) Gestion de la relation et communications clients Profil recherché : Vos atouts : De formation BAC+2/3 IUT ou Licence en logistique / supply chain, vous avez 1 à 3 ans d'expérience en approvisionnement ou autre activité opérationnelle en logistique. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques dont Excel. La connaissance d'un outil d'approvisionnement GPA et d'un ERP EDI est un plus. La maitrise du logiciel SAP est un plus également. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, autonomie, votre esprit d'équipe, vvotre orientation client, votre dynamisme et votre percevérance.