<<ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)>>

Description de l'offre

Transdev recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) sur notre site d'Arnas (69400)

Votre mission

Gestion de la recette
✓ Perception, contrôle et enregistrement dans les outils
✓ Edition et contrôle des statistiques mensuels de vente
✓ Préparation des remises bancaires
✓ Suivi des titres de transports (duplicata, dotation conducteurs, etc)
✓ Suivi du stock billetterie
Gestion de la relation client
✓ Informer et renseigner les voyageurs par téléphone et via outil dédié
✓ Renseigner et conseiller sur l'offre de transport et la commercialisation des titres de transport
✓ La gestion des demandes et réclamations
Réalisation de tâches administratives variées en soutien aux activités de l'équipe (courriers, rapports, tableaux de suivi,
etc)

Ressources à mobiliser

* Maîtrise informatique (Pack Office et outils de gestion)
* Attitude commerciale & aisance relationnelle et de communication
* Rigueur
* Autonomie, réactivité et capacité d'assimilation de l'information
* Dynamique et esprit d'équipe
* Connaissance des outils digitaux
* Capacité à rédiger des documents professionnels

Profil recherché

Votre profil
Issu(e) d'une formation en gestion ou administration (niveau Bac +2), vous justifiez idéalement d'une première expérience
professionnelle acquise en alternance ou dans un poste similaire, ce qui vous permet de maîtriser les processus administratifs et
la gestion quotidienne des tâches.

Votre destination
Au sein de Transdev Rhône-Alpes, vous aurez la charge de la gestion de la recette, du suivi de la relation client, ainsi que de
l'exécution de diverses tâches administratives pour soutenir l'équipe.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

À propos de Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.