Directeur de Magasin FNAC

Description de l'offre

La FNAC est leader de la distribution de biens culturels, de loisirs et de technologies pour le grand public en magasin et sur internet. Elle est présente aussi bien en France qu’à l’international : en Espagne, au Portugal, au Brésil, en Belgique, en Suisse et au Maroc. Elle regroupe plus de 170 magasins dans le monde. En France, la FNAC représente plus de 67 millions de clients.

4 valeurs sont prônées par le groupe : Engagement, Passion, Respect et Innovation.
Avantages :
* Mutuelle
* 50% Transports



Dirige, développe et rentabilise dans toutes ses composantes d’exploitation un magasin Fnac dans le respect de la politique de l’entreprise
* Fédère et pilote l’ensemble des équipes magasin autour de la politique d’entreprise, suscite l’adhésion
* Crée les conditions d’une communication interne comprise et efficace
* Constitue des équipes soudées et performantes, développe collectivement les compétences et reconnaît la performance individuelle, déploie la formation
* Détecte les potentiels, accompagne la progression de carrières et suscite la mobilité des équipes
* Développe la motivation des équipes, favorise la cohésion
* Préside les instances représentatives du personnel de son périmètre de responsabilité et développe le dialogue social
* Décide, s’engage personnellement et assume les décisions de l’entreprise




Gestion / Enjeux économiques
* Consulter le référentiel de compétences
* Construit en relation avec sa hiérarchie le budget et les objectifs annuels du magasin
* Garantit l’atteinte des objectifs et pérennise les résultats économiques et commerciaux liés à l’activité du magasin
* Evalue et prévient tout risque commercial ou financier par l’analyse constante de son environnement et le développement de tout plan d’action visant à l’augmentation ou à environnement et le développement de tout plan d’action visant à l’augmentation ou à la préservation des résultats
* Est acteur dans la définition de la stratégie régionale



Commerce /Satisfaction Client
* Positionne commercialement le magasin comme un acteur incontournable dans son marché concurrentiel local
* Garantit le déploiement de la politique commerciale et stratégique de l’enseigne et l’adapte à l’environnement local
* Développe et soutient toute action de fidélisation ou d’augmentation de la satisfaction clients dans le respect de la politique Qualité de Service
* Accroît constamment la vigilance et la réactivité commerciale et concurrentielle du magasin



Organisation
* Suscite et accompagne en magasin toute innovation permettant de faire progresser l’organisation, d’optimiser les process et les outils
* Assure et développe au quotidien les conditions d’exploitation d’un magasin Fnac
* Développe l’esprit d’initiative et assume les prises de risques
* Garantit en magasin le déploiement de la politique de l’entreprise dans toutes ses composantes
* Développe les synergies entre le magasin et l’ensemble des acteurs de l’entreprise

Profil recherché

Les savoir-faire (compétences métier attendues)
* Animation d'équipe
* Gestion budgétaire
* Législation sociale
* Connaissance produit et marchés
* Techniques de vente
* Techniques de merchandising
* Gestion commerciale
* Logiciels et applicatifs

 
Le leadership (compétences managériales attendues)
* Sens du service client
* Dynamisme et Initiave
* Garantir la coopération entre les équipes
* Délivrer la performance

À propos de TRIBEKAI

KAPP RETAIL est la 1ère plateforme de mise en relation entre porteurs de projets et franchiseurs.
Cette solution digitale novatrice agit comme un catalyseur efficace pour favoriser un développement de réseau serein.
En un temps record, elle s'est imposée comme une référence incontournable dans le domaine du développement des réseaux d'enseignes.
Notre écosystème repose sur la collaboration étroite de trois acteurs clés : des enseignes visionnaires, des franchisés ambitieux et des bailleurs engagés.
Avec déjà plus d'une centaine de réseaux affiliés à notre plateforme, nous ne faisons que commencer notre ascension.
Nous formons une équipe dynamique, toujours prête à relever les défis avec agilité.
Chaque idée est précieuse, chaque collaboration contribue à façonner l'avenir, et chaque succès est le fruit d'un travail d'équipe.
Chez KAPP RETAIL, nous croyons fermement que la meilleure formation se déroule au contact direct du client.
Si vous vous reconnaissez dans cette vision, alors rencontrons-nous et laissez votre personnalité briller pour faire la différence !