Alternance - Assistant eCommerce Manager (H/F)

Description de l'offre

CONTEXTE DU POSTE

Unilever figure parmi les leaders des secteurs des boissons et glaces, des produits alimentaires, de soin de la personne et d’entretien de la maison et sommes présents dans 190 pays à travers le monde. Unilever touche 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques emblématiques telles que Lipton, Magnum, Ben&Jerry’s, Maille, Axe, Skip…

#IceCreamNow est le projet eCommerce en très forte expansion qui a pour but de développer les ventes de glaces (Magnum x Ben & Jerry’s x Grom) sur les plateformes de livraison à domicile (Deliveroo x Uber Eats x Just Eat).

DUREE ET DATE DE DEBUT :  1 an à partir de janvier 2022

LOCALISATION : Rueil-Malmaison / Home Office

VOS MISSIONS 

Votre mission consistera à accélérer le développement du projet #IceCreamNow

Virtual Stores (DTC)

Il s’agit du pillier où nous proposons nos glaces directement aux consommateurs présents sur les plateformes de livraison à domicile et ce à travers des boutiques virtuelles en propre. Exemple : https://deliveroo.fr/fr/menu/paris/11eme-bastille/benandjerrys-leon-blum

Analyse Data & Reporting interne

Enjeu clé pour 2021, vous accompagnerez vos managers et la force de vente sur les prises de décisions stratégiques grâce à l’exploitation de la data à disposition :

·  Récupération auprès des prestataires et partenaires les données de ventes
·  Analyser et mettre à jour les rapports de ventes hebdo, les suivis de KPIs opérationnels et le nombre d’ouvertures de nouveaux points de vente afin d’orienter les actions de la force de vente
·  Création d’un outil de reporting pour automatisation de l’exploitation des données de ventes
·  Réconciliation de data de vente pour les Pick Up Points :  analyse des ventes internes / externes et réconciliation des données afin de développer nos capacités d’inventaire au point de vent e
·  Recommandations découlant des analyses et présentations des résultats en interne

Support Opérations

Vous contribuerez activement à créer de nouveaux points de vente et à améliorer la fluidité de nos opérations :

·  Travail de l’outil CRM : soutenir les opérations terrain en développant une application permettant aux Responsable Secteurs d’avoir de l’information en temps réelle sur les points de vente (connexion, niveau de stocks)
·  Participer au suivi des ouvertures de points de vente en veillant à la bonne réception des meubles, stock de glaces, consommables et tablettes pour chaque nouveaux points de vente afin de réduire leur délai d’activation
·  Déployer le tracker anti-ruptures auprès de la force de vente afin d’ optimiser les ventes

Promotion & Campagne Marketing

Afin de promouvoir l’existence de nos boutiques virtuelles sur les plateformes de livraison et ainsi recruter de nouveaux consommateurs votre mission sera de mesurer l’impact des différentes actions, faire le bilan des campagnes et formuler des best practices afin d’améliorer de manière continue les indicateurs de notoriété, conversion et ROAS en collaboration avec l’équipe Marketing

Restaurant, Foodchains & Grocery (indirect)

Afin d’avoir une vision 360° de notre activité avec les plateformes, des missions pourront vous être confiées afin de développer l’activité sur 3 autres piliers de ventes indirectes. Il s’agit de la mise au menu de notre offre glace chez des restaurants indépendants, des foodchains (ex : Domino’s) , et fast delivery (ex Gorillas) qui sont présents sur les plateformes.

LES PLUS DE CET APPRENTISSAGE :

·  +connaissances  : découvrir un nouveau circuit de consommation dynamique et comprendre le fonctionnement des plateformes de livraison à domicile
·  +compétences  : un apprentissage complet pour développer des compétences en eCommerce, gestion de projet, business development et marketing
·  +impact  : un apprentissage avec beaucoup d’autonomie pour un impact réel et rapide en contribuant à la croissance de marques fortes

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

Actuellement étudiant(e) de Bac+4/5 en Ecole d’ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire, vous avez envie de travailler au sein d’un projet novateur et de relever des challenges. Vous avez une excellente maitrise d’outils informatiques (très bonne maîtrise d’Excel mandatory), et une appétence pour le traitement et l’analyse de data. Vous maitrisez l’anglais.

Vous avez une forte envie d’apprendre et faites preuve de curiosité et d’intérêt pour l’environnement de la grande consommation et pour le monde du digital ?  Vous êtes rapidement autonome, investi et pugnace ?  Vous avez un très bon relationnel ? Vous n’avez pas peur de l’opérationnel ? Alors rejoignez-nous !

Peace, love & Ice Cream delivered to your door!

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.