Agent service desk confirmé (H/F)

Description de l'offre

Agent service desk confirmé (H/F)


Lieu: ST HERBLAIN 44800 FR


Durée du contrat: 2 mois


Date de début du contrat: 9 décembre 2024


Heures: 35 H/Semaine


Salaire: 11.88 EUR horaire




Description du poste :


Tu es passionné(e) par l'informatique et le service client ? Rejoins notre équipe en tant que Agent Service Desk Confirmé (H/F). Ta mission consistera à traiter les incidents par téléphone, résoudre les problèmes en utilisant tes connaissances, et assurer le suivi du backlog.




Qualifications requises :


- Connaissance en informatique


- Maîtrise du vocabulaire et de l'orthographe


- Excellente relation client


- Capacité à suivre les consignes avec rigueur et organisation




Ce poste est une mission de 2 mois, débutant le 9 décembre 2024. En plus, tu bénéficieras d'avantages tels que des tickets restaurants.




Nous sommes l'agence Up Skills, spécialiste du recrutement. Rejoins-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et pleine d'opportunités !
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Profil recherché

Profil recherché :


Nous sommes à la recherche d'un Agent Service Desk Confirmé (H/F) possédant les compétences suivantes :








Compétences requises :


- Maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office


- Bonne connaissance des outils de ticketing


- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de niveau 1


- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral









Vous êtes également capable de travailler de manière autonome, avez un bon sens du service client et êtes capable de prioriser les tâches en fonction de leur urgence. Une première expérience dans le support technique est exigée.

À propos de Up Skills Nantes IT

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.



Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.



Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Agent Service Desk Confirmé H/F pour une mission d'intérim de 2 mois sur Saint-Herblain (44).