Alternance Marketing Data Analyst H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Chez Birdz, filiale du groupe Veolia, nous avons la chance de travailler sur le marché porteur de l’IoT au service de l’environnement, en aidant nos clients et partenaires à préserver la ressource et à avancer vers la transition énergétique et écologique.
Nous relevons chaque jour de nouveaux challenges dans les nouvelles technologies.
Cette aventure a commencé il y a 20 ans, à une époque où le terme IoT n’existait pas encore.
Aujourd’hui, ce sont + de 3 millions d’objets qui communiquent chaque jour sur nos réseaux,
collectent des mesures environnementales et alimentent nos solutions digitales.
Fort de notre diversité, nous comptons aujourd'hui près de 170 collaborateurs qui participent au développement de notre activité. C'est une équipe à taille humaine, mais nous sommes fiers de faire partie du groupe Veolia.
C’est une belle aventure et la suite reste à écrire.

Description du poste

Au sein de Birdz, la BU Eau France a pour mission principale le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d’eau permettant d’optimiser la gestion des réseaux d’eau. Nous recherchons un(e) Data Analyst avec une spécialité en marketing pour collaborer au sein de la Direction du Développement. 

Le/la Data Analyst intègre le pôle Marketing dont le rôle est la création, le développement et la promotion d’un catalogue d’offres liées à la gestion des réseaux d’eau potable en particulier le télérelevé des compteurs d’eau. Le télérelevé, en suivant les consommations, permet de fournir de nombreuses informations tant pour les consommateurs que pour les opérateurs afin de préserver les ressources en eau. 

De plus, l’équipe Marketing est en charge de la mise en œuvre de la commercialisation et de la gestion des processus de fonctionnement interne du cycle de vie client (d’un prospect à un client). 

Vous aurez pour missions de : 

● Participer à la recherche de données pertinentes pour alimenter les processus opérationnels et la prise de décision marketing. 

● Effectuer une veille régulière sur le marché, les tendances et les comportements des consommateurs pour identifier de nouvelles opportunités. 

● Consolider les données provenant de différents systèmes informatiques (CRM, site web, outils de suivi de capteurs, outils de facturation, etc.) afin de garantir leur cohérence et leur fiabilité. 

● Analyser les données collectées pour extraire des insights et des recommandations stratégiques pour l'équipe marketing. 

● Mettre en place des tableaux de bord et des visualisations de données claires et compréhensibles pour faciliter le suivi des performances et la prise de décision.

● Collaborer avec les autres membres de l'équipe développement (Marketing, Sales, Customer Success) pour valoriser les données disponibles au travers de contenu promotionnel.

● Mettre en forme des plaquettes commerciales et autres supports marketing.

● Réaliser des infographies ou autres illustrations vulgarisant nos divers produits et modes de fonctionnement. 

Vous rapporterez à la Cheffe de Produit Marketing et devrez interagir au quotidien avec les équipes commerciales, customer success et avec la direction des solutions IoT (Opérations & Applications). 

Le respect des règles définies par la Société en matière de sécurité et de sécurité de l’information est essentiel sur ce poste.

Qualifications

Savoir-faire :
Formation en sciences des données, couplée à une formation initiale de type école de commerce. 

Sensibilité particulière au marketing avec un intérêt pour la relation client, capable de mener des enquêtes de satisfaction et d'analyser les retours pour améliorer l'expérience utilisateur.
Bonne maîtrise des outils et des langages de data analyse (la suite Google, SQL etc...) et les concepts clés du digital (cloud, big data, traitement de données). 
Vous savez analyser et mettre en forme des jeux de données avec des outils de Datavisualisation (ex : PowerBi, DataStudio,Tableau, Looker Studio).
Capacité à travailler avec des grandes quantités de données et à les analyser de manière rigoureuse.
Aptitude à communiquer de manière claire et concise les résultats des analyses réalisées.
Capacité à créer des visuels et à y transformer les idées selon le brief et en adéquation avec la charte graphique.

Savoir-être : 
Vous présentez les compétences comportementales suivantes :
● Pédagogie : capacité à vulgariser et présenter des sujets complexes ;
● Curiosité ;
● Collaboration avec des équipes multi-métier et transverses ;
● Respect des engagements.

Informations complémentaires

● Intitulé du poste : Alternant(e) Data Analyst.
● Localisation : Lyon (Gerland - 69007).
● Contrat : Alternance / Apprentissage.
● Durée : de 12 à 24 mois.
● Temps de travail : temps plein.
● Avantages sur le poste : télétravail, congés payés, tickets restaurant, participation au titre
de transport, épargne salariale.
● Date de prise de poste : à partir de Janvier 2025.
Avantages pour l'alternant(e) : 
Expérience concrète dans un environnement professionnel dynamique et innovant.
Possibilité d'apprendre et de développer des compétences en data analyse et en marketing digital.
Encadrement et accompagnement par l'équipe marketing tout au long de la mission.
Opportunité de contribuer activement à la transformation digitale de l'entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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Lieu du poste