Alternance - Technicien Service Informatique aux Organisations (F/H)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Bienvenue chez Franciliane

Le  groupe Veolia  a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité  Eau France  est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques. 

Au sein de cette activité, l'entité  Franciliane , filiale de Veolia, approvisionne en eau potable 4 millions d'usagers dans plus de 130 communes d'Île-de-France. Franciliane est le délégataire du Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) pour gérer son service d'eau potable depuis le 1er janvier 2025 sous la marque  L'Eau d'Île-de-France , Source de confiance.

Devenez acteur de la transformation écologique en rejoignant Veolia !

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Service Informatique (F/H) aux organisations en alternance pour une durée d’un ou deux ans qui rejoindra à partir de septembre 2025 notre Service Relation Utilisateurs basé à Puteaux La Défense.

Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes d’information , tu seras chargé(e) de répondre aux besoins informatiques des collaborateurs. Au sein du service, tu participeras à la résolution des problématiques informatiques de niveau 1 et niveau 2.

Tes principales missions :

·  Assister et dépanner les utilisateurs
·  Déployer des logiciels 
·  Gérer avec l'équipe le parc informatique comportant 1500 postes 
·  Prendre en charge la flotte téléphonie mobile
·  Réaliser la maintenance des copieurs et des consommables informatiques
·  Administrer les droits d’accès dans l’Active Directory
·  Déployer Windows 10 et Windows 11 sur les postes utilisateurs
·  Participer aux réunions d’équipe

Dans notre entreprise, travailler dans le respect de l'éthique et de la conformité est un principe incontournable.

Qualifications

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :

·  Tu prépares un BTS SIO (Services Informatiques aux organisations) 
·  Tu es passionné(e) par l’univers informatique
·  Tu as des connaissances de l’utilisation Windows
·  Tu as des notions de la Suite Google et Suite Microsoft Office
·  Tu es rigoureux(se) et flexible
·  Tu sais travailler en équipe 
·  Tu es force de proposition
·  Tu es attiré(e) par les activités contribuant au développement durable.

Une première expérience en entreprise (stage ou apprentissage) serait un plus.

Informations complémentaires

L’alternance fait partie de l’ADN de Veolia : nous avons à cœur d’accompagner les alternants dans leur formation et leur accomplissement professionnel. 

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de :

· 
Te former aux métiers du futur et acquérir les compétences stratégiques de demain, 

· 
Rejoindre une communauté de 178.000 Ressourceurs, parmi lesquels ton/ta futur(e) tuteur(trice) qui saura transmettre ses connaissances avec passion,

Contribuer à des projets participatifs impliquant les collaborateurs 

· 
Intégrer une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients

· 
Bénéficier du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressement, participation …)

Prêt(e) à relever le défi ? Postule pour choisir ton métier d’avenir

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et l’insertion en accordant la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Lieu du poste