Manager de Service Mixte Eau Potable et Assainissement H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

La vocation de Veolia - Activité Eau 

Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées.

Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Le Territoire Franche-Comté est rattaché à la Région Est qui compte plus de 1000 salariés qui, au fil des jours, mettent en avant leurs compétences et leurs savoir-faire afin d’assurer la gestion du service qui nous est confié.

Le Service Doubs, composé d’une vingtaine de personnes, participe quotidiennement au bon fonctionnement, à l’entretien et à la maintenance des organes des réseaux d’eau potable et assainissement, mais aussi des stations d’épuration et eaux potable des secteurs Doubs-Baumois, Pays Maichois, Grand Besançon Métropole, Pays Riolais.

Quelles seront vos missions ? 

Rattaché-ée au Directeur de Territoire, vous avez à cœur d'optimiser l'organisation des ressources humaines et matérielles qui sont nécessaires à la bonne réalisation de votre service et à la tenue des objectifs contractuels.

Vous pilotez au quotidien votre équipe, composée de 3 Responsables d’équipe, Réseaux et Usines et Pays Maichois, afin de garantir le traitement de l’eau et la distribution de l’eau sur le périmètre. Vous fixez les objectifs de vos équipes, et êtes le-la garant-e de leur savoir-faire métier et de la délivrance de l'excellence opérationnelle requise en fonction des prestations contractuelles.

Manager vos équipes : Développer les compétences de vos collaborateurs (Responsables d’équipes, Techniciens, Agents) ; Organiser et optimiser l’activité ; Évaluer les performances individuelles et collectives ; Fixer des objectifs ; Elaborer et/ou consolider des rapports ou bilans d'activité ; Incarner et mettre en œuvre le management de la sécurité ;

Contribuer à la mise en œuvre des bonnes pratiques et favoriser l’émergence, la formalisation et la diffusion de nouveaux leviers d’efficacité, pistes d’innovation et bonnes pratiques. 

Être le garant des aspects techniques : Garantir la conformité de l’eau potable auprès des abonnés ainsi que des eaux rejetées au milieu naturel ; Participer à l’analyse et à la résolution des anomalies de fonctionnement sur les installations des usines et des ouvrages ; Prévoir et planifier les plans de renouvellements et d’investissements en recherchant l'optimisation et l'innovation ; Élaborer les plans de contrôle du respect de la conformité des eaux rejetées ; Élaborer les plans de crise liée aux dysfonctionnements accidentels d'une usine d'eau usée ; Veiller au respect des engagements contractuels, rendre compte à la collectivité et à la hiérarchie ; ou encore définir avec vos responsables d’équipes, l’ordre de priorité des interventions et du recours éventuel à la sous-traitance. 

Piloter votre budget : Analyser et optimiser les coûts de votre service ; Elaborer un plan d'investissement ; Gérer les budgets alloués/Élaborer et défendre un budget ; Réaliser des reportings budgétaires.  

Etre le garant du service client : Identifier, qualifier et relayer les besoins client non inclus au contrat de service et pouvant faire l’objet d’une nouvelle action commerciale ; Assurer un lien technique avec la collectivité, coordonner les relations ; ou encore conforter et développer les relations de travail avec la collectivité.

Vous suivez les budgets de votre service, chiffrez les projets éventuels et vous planifiez l'approvisionnement des stocks pour garantir la continuité de service (pièces, fournitures, matériaux, etc.). Vous faites des sous-traitants les atouts de notre excellence. Enfin vous participez à l’astreinte dite « diagnostic ».

Qualifications

Et vous ?

Idéalement technicien-ne avec une expérience confirmée dans les métiers de l’eau ou titulaire d’un Bac + 5, vous êtes reconnu-ue pour vos qualités managériales et relationnelles, votre autonomie, votre sens du service client et votre organisation.

Informations complémentaires

Les raisons de nous rejoindre

Vous souhaitez comme nous préserver l’environnement !

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 12 mois et de nombreux avantages sociaux.

Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.