Opérateur Réseaux / Agent technique clientèle (H/F)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices  ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique ! 

Description du poste

Le service :  

Le service Local réseaux AEP est un service dont le périmètre d’activité concerne l’axe 
Dijon – Beaune avec 10 contrats de Délégation de Service Public en eau potable.
L’équipe, constituée de 10 personnes, opère notamment sur la Communauté 
d’Agglomération de Beaune Côte et Sud (15 000 abonnés), qui est un contrat majeur 
pour le Territoire Bourgogne Centre. Le Télérelevé a été installé en 2009. Les réseaux 
sont équipés de matériel de sectorisation (100 débitmètres et compteurs) avec des 
objectifs chiffrés en termes de rendement des réseaux. 
Le total des volumes vendus sur l’unité sont de 3 700 000 m3/an, pour 600 km de 
réseaux affermés. 

Vos missions :

Sous la responsabilité du Manager de Service, vous assurerez les missions suivantes :

·  Intervenir chez les clients pour réparer des fuites avant compteur, des enquêtes (branchements et consommateurs), des relevés d’index…
·  Effectuer les relevés et changements de compteurs, la pose et la maintenance des modules de radio-relevé,
·  Réaliser diverses tâches sur le réseau d'eau potable (réparation de fuites, nettoyage des réservoirs, entretien des appareils de régulation),
·  Réaliser des essais de poteau incendie et assurez la maintenance.

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et 
vous vous inscrivez dans les démarches qualité en vigueur.
Vous rapportez votre activité via les applications « smartphone métier » et participez à 
l’astreinte du service.

Qualifications

Le profil recherché :

·  Formation et/ou expérience dans les métiers de l’eau ou de la plomberie,
·  Expérience souhaitée en travaux sur réseaux,
·  Utilisation des outils informatiques (outils google, applications métiers),
·  Sens du service au client, autonomie, rigueur, esprit d’initiative, organisation, polyvalence, esprit d’équipe,
·  Permis B.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

·  De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, 
·  Des opportunités d’ évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international,
·  Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle,
·  Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant,
·  Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail.

Chez Veolia vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive :

·  Une rémunération sur 13.5 mois et des primes diverses,
·  La fourchette de rémunération pour ce poste : entre  26 000 et 30 000 € bruts annuels (fixe+éléments variables) selon profil, auxquels s'ajouteront l’intéressement et la participation,
·  Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans,
·  Des tickets restaurants,
·  Une prime d'eau,
·  Un intéressement et une participation,
·  Un plan d’épargne entreprise avantageux,
·  De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives,
·  Une durée hebdomadaire du travail de 35h et 36 jours de congés payés,
·  100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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Lieu du poste