Alternance - Assistant(e) clientèle - Aix-en-Provence F/H
Contrat d'apprentissage Marseille (Bouches-du-Rhône) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Au sein de l'agence d'Aix-en-Provence, tu seras directement rattaché(e) à une Responsable clientèle, tu auras pour principales missions le suivi administratif, financier, technique et commercial des dossiers clients dans le respect des procédures internes et de la réglementation applicable.
Tu seras notamment amené(e) à participer aux missions suivantes :
- L'organisation et la gestion des rendez-vous des attachées clientèle de la Direction Provence et de Toulon,
- Garantir la gestion administrative des clients : centraliser les différentes demandes clients, communiquer aux clients les devis de travaux modificatifs, organiser les visites de cloisonnement et de pré-livraison (élaboration du calendrier et envoi des convocations), organiser les livraisons, encaissements des règlements et des soldes de tout compte,
- Garantir la tenue des plannings de visite (cloison, pré-livraisons, livraisons),
- La gestion des Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA) : de la réception de la demande à la vérification de la bonne exécution sur le chantier,
- La gestion des choix de prestations par le client : s’assurer que les échantillons sont livrés sur le bureau de vente, vérification des fiches de choix, élaboration et suivi des devis si travaux supplémentaires, transmission des fiches de choix aux entreprises, à l’architecte et aux maîtres d’œuvres,
- Participer à des missions de relation avec la clientèle.
Profil recherché
Tu es étudiant(e) au sein d'une formation en BAC+2 ou 3 dans le domaine administratif ou immobilier, tu as une appétence pour la relation clients et de bonnes connaissances de la promotion immobilière / du bâtiment (chantier et technique).
Tu es reconnu pour ton sens de l'empathie, tu es investi(e), résilient(e) et reconnu(e) pour ton sens aigu de l'organisation et ta finesse relationnelle ?
Tu maitrises le Pack Office, notamment Excel et Word.
De nombreux déplacements sont à prévoir entre Aix-en-Provence, Marseille et Toulon, être véhiculé(e) est indispensable.
Si tu te reconnais dans ce profil, alors n'hésite plus et postule !
Ce poste est basé à Aix-en-Provence (13).
À propos de Vinci Immobilier
VINCI Immobilier, filiale du groupe VINCI, a pour métier de créer, de réaliser des projets immobiliers et de concevoir les villes d'aujourd'hui et de demain.
Premier promoteur national à s'engager à atteindre le Zéro Artificialisation Nette (ZAN), et ce dès 2030, avec 20 ans d'avance sur les objectifs fixés par la loi Climat et Résilience, VINCI Immobilier intervient essentiellement dans des zones déjà urbanisées ou déjà artificialisées sur tout le territoire, dans les deux grands secteurs du marché : l'immobilier résidentiel (logements et résidences gérées) et l'immobilier d'entreprise (bureaux, hôtels, commerces), répondant ainsi à la demande conjuguée des investisseurs, institutionnels et des particuliers. Grâce à son offre multi-produits et son expertise dans la réalisation de grands projets complexes, VINCI Immobilier accompagne les collectivités locales pour la réalisation de leurs opérations d'aménagement et participe ainsi au développement des zones urbaines.
En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise à taille humaine où les rapports humains et le travail en équipe se vivent dans une ambiance conviviale. Les 850 collaborateurs de VINCI Immobilier sont des hommes et des femmes passionnés, curieux qui partagent les mêmes valeurs d'exigence et de qualité.