Autres F/H

Description de l'offre

Sous l'autorité du Responsable : Organise les moyens humains du service aviation affaires, en tenant compte des contraintes de trafic et financières :  

o    Recrutement, formation du personnel et planification des agents

o    Supervision du terminal aviation affaires et respect du budget

-         Rédige, anime les briefings de l’équipe et effectue les audits internes du personnel de son service

-         Met en place et optimise l’organisation du service par la rédaction et le suivi de procédures, manuel d’exploitation et notes de service

-         Veille à la haute qualité de service nécessaire au traitement de l’aviation d’affaires, à l’application des procédures et notes de service, ainsi qu'au respect des règles de sécurité et sûreté

Ø Expérience souhaitée en supervision d’un service d’aviation Affaires ; sens commercial développé

Ø Une formation aéronautique est un plus, expérience en gestion de clientèle exigeante/premium souhaitée

Ø Aisance relationnelle, sens de la clientèle, esprit d’équipe

Ø Esprit d’initiative, capacité à prendre des décisions et à rendre compte

Ø Rigueur, capacité à travailler dans un contexte de procédures réglementaires

Ø Disponibilité, flexibilité, réactivité, résistance au stress

Ø Mangement du personnel

Ø Maîtrise de l’anglais (TOEIC 850)

Ø Maîtrise des outils bureautiques 

Ø Attitude exemplaire, rigueur

Ø Sens de l’organisation et des priorités 

Ø Savoir diriger et organiser des équipes

Ø Savoir déléguer

Ø Sens du service client et du relationnel

Ø Réactivité, dynamisme

Ø Savoir gérer le stress

Ø Gestion de conflit (Savoir-faire & Savoir être)

Ø Contribuer au développement d’un bon esprit d’équipe.

Ø  Être force de propositions

Ø  Leadership

Why us?

Dans votre parcours professionnel, vous avez coordonné des opérations terminales, géré des équipes. Ces missions vous ont permis d'acquérir une solide expertise dans des domaines spécifiques : gestion des opérations, respect des normes de sécurité, management des équipes, etc.

Notre société vous permettra de mettre à profit vos acquis tout en faisant partie d'un groupe dynamique et ambitieux

Entity

As a global operator, VINCI Airports designs, builds and operates more than 70 airports all over the world. By taking into account specific local interests, VINCI Airports unlocks the potential for growth at each of the facilities under its management.