Hospitality Officer F/H

Description de l'offre

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) sur le site d'un de nos clients situé à Lyon 3ème.

Au quotidien, vous aurez pour objectifs :

·  D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.
·  De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 25 heures par semaine (15h00 à 20h00) et assurerez les missions suivantes :

·  Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
·  Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
·  Gérer les services associés à la prestation Hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.
·  Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

·  Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
·  Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
·  Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
·  Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Why us?

Chez OPAL, on vous offre :

·  Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
·  Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.
·  La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
·  De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
·  Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
·  Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.
·  OPAL a obtenu la note de 74,9/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 5ème place du podium !

Entity

In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 1,900 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities. 2022 : €16.7 billion // 90,000 employees // 1,900 Business Units // 57 countries www.vinci-energies.com