Ingénieur IT Services Managés Audiovisuels F/H

Description de l'offre

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 37 pays et composé de 16 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.6 Milliards d’euros.

Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINC

Axians Audiovisual France  est une entreprise spécialisée dans l’intégration de systèmes audiovisuels (Av) qui intervient dans les domaines suivants : équipements de salle, muséographie, sonorisation, visioconférence, affichage dynamique. Les projets consistent à définir, intégrer, configurer et valider un ensemble de matériels et de logiciels audiovisuels dans un environnement réseaux et informatique .

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Saint-Denis (93)  un.e :

Ingénieur(e) IT Services Managés Audiovisuels



Rattaché(e) à un Responsables d'Affaires Service, vous accompagnerez notre entreprise dans l'évolution de son activité de maintenance Av vers des compétences et des prestations orientées IT, la mise en place de solutions de télémaintenance sécurisées permettant la détection et le traitement des incidents, le monitoring des installations Av & le reporting ad'hoc.

Vos missions : 

Maintenance des installations de vidéocollaboration/visioconférence & systèmes Av IT au sens large

·  Utilisation de notre outil ITSM
·  Traitement des incidents, troubleshooting et télédépannage
·  Analyse technique des problèmes jusqu'à leur résolution incluant lez RMA constructeurs (cases)
·  Interventions de dépannage, le cas échéant
·  Développement des scripts nécessaires à l'automatisation des tâches simples et répétitives. 

Nouveaux Services Managés Audiovisuels

·  Conception et mise en place d'une infrastructure de services managés destinée à réaliser le monitoring et le contrôle d'équipements Av chez nos clients de manière sécurisée (norme ISO 27000)
·  Mise à disposition des éléments techniques de chaque nouveau service 

Demande de cotation auprès des constructeurs de type CISCO

Administration CMBD (gestion des parcs d'équipements IT maintenus pour différents clients)

·  Réalisation des imports dans notre outil ITSM à partir de l'outil Uplsa
·  Mise à jour des références constructeurs dans la CMBD 

Administration ITSM

·  Reprise du code de notre Dashboard entreprise, corrections & évolutions
·  Amélioration des analytics de notre outils ITSM, récupération des éléments de la BDD pour automatisation des rapports de COPIL

Sécurité IT

·  Analyse en avant vente des prescriptions de sécurité informatique & aide à la réponse
·  Aide au déploiement d'infrastructures Av sécurisées sur les projets d'intégration (validation des configurations, identification failles réseau et mise en place de solutions sécurisées)
·  Participation à la création de nouveaux services Av orientés sécurité & virtualisation

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si …

Vous être titulaire d'un diplôme d'ingénieur Audiovisuel/Télécoms ou d'un Master en Ingénierie Audiovisuelle, Systèmes et Réseaux.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre implication.

Autonome, vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'analyse et êtes force de proposition

Vous parlez anglais couramment.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste en construction dans lequel vous investir.

Why us?

Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

·  Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
·  Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
·  Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
·  La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Chez Axians Audiovisual France, vous aurez aussi …

·  La possibilité d’exprimer vos idées pour participer à l’amélioration continue du poste,
·  Un cadre de travail agréable, lumineux et moderne,
·  Un comité social et économique (CSE),
·  Une carte tickets restaurant,
·  Un intéressement aux résultats de l’entreprise.

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!

Postulez et venez partager le CESAR ! 

C onfiance, E sprit d'entreprendre, S olidarité, A utonomie, R esponsabilité

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Entity

In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 1,900 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities. 2022 : €16.7 billion // 90,000 employees // 1,900 Business Units // 57 countries www.vinci-energies.com