Superviseur Terminal Aviation d'Affaires F/H

Description de l'offre

La Société d’Exploitation de l’Aéroport de Chambéry-Aix (SEACA), filiale à 100% de VINCI Airports, exploitante de l’aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc, recrute en CDD à temps plein, un(e) superviseur terminal aviation d’affaires.

Rattaché(e) au Responsable du terminal aviation d’affaires, vos missions principales sont les suivantes :

·  Organiser, coordonner et superviser l’activité pour le bon fonctionnement des services
·  Supervision de l’exploitation : garantir et assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction des clients
·  Veille à la qualité de service, à l’application des procédures et notes de service, ainsi qu'au respect des règles de sécurité et de sûreté
·  Assurer les flux d’informations et la communication entre les différentes structures opérationnelles et fonctionnelles
·  Gérer et développer un relationnel professionnel de haute qualité avec les équipages, les clients, les compagnies, les représentants, et tous autres intervenants
·  Participer au suivi administratif : statistiques, facturation, etc.

Responsabilités :

·  Apporter des solutions aux difficultés et imprévus opérationnels qui peuvent se présenter, en liaison avec la Responsable du Terminal Affaires et les services concernés
·  En accord avec sa hiérarchie, répondre aux demandes d’explications des compagnies
·  Représenter le service lors des réunions internes et externes
·  Garantir la politique de prévention et de formation en matière de "Santé et de Sécurité au Travail"
·  Signaler les événements liés à la sécurité aéroportuaire ou impactant l’environnement en établissant les reports conformément aux directives définies
·  Proposer et mettre en œuvre les actions préventives et correctives relevant de son service.

Vous disposez d'une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement aviation d’affaires ou hôtellerie de luxe et la gestion de clientèle exigeante/premium.

Une première expérience de management d’équipe est essentielle.

Vous disposez du Permis B.

Vous êtes capable de converser aisément à l’oral et à l’écrit en anglais et vous maîtriser les outils bureautiques.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous savez vous adapter à un environnement exigeant, êtes doté(e) d’une réelle capacité à anticiper et du sens du travail en équipe.

Vous avez un esprit d’initiative, d’analyse et de synthèse ainsi qu’un sens commercial développé.

Vous vous reconnaissez ? Alors, plus de doute, ce poste est pour vous !

Postulez et rejoignez notre équipe !

Contrat CDD à Temps plein avec horaires postés, week-ends et jours fériés.

Port de vêtements de travail et des équipements de protection individuelle obligatoires.

Le poste est basé à l'aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc.

Entity

As a global operator, VINCI Airports designs, builds and operates more than 70 airports all over the world. By taking into account specific local interests, VINCI Airports unlocks the potential for growth at each of the facilities under its management.