TECHNICIEN SUPPORT TRILINGUE FRANCAIS-ANGLAIS-ITALIEN H/F

Description de l'offre

Opportunité Passionnante chez Janus Roubaix-Tourcoing, une filiale inclusive du Groupe VITAMINE T !

Tu cherches une carrière professionnelle stimulante et gratifiante ? Ton désir est de construire ton projet professionnel et de développer tes talents ?

Nous avons le poste idéal pour toi !

Notre équipe Janus Roubaix-Tourcoing recherche actuellement un Technicien Support Trilingue Français-Anglais-Italien H/F pour notre client basé à Marcq-en-Baroeul.

Voici un aperçu de ton futur quotidien à nos côtés :

• Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) 
• Qualifier la demande suivant la nomenclature 
• Fournir une assistance technique et fonctionnelle
• Traiter l'incident suivant les procédures 
• Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur 
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

Les caractéristiques du poste :

• Expérience applicative de 2 ans minimum en support desk 
• Vous faites preuve de collaboration, de rigueur, d'écoute et de sens du service. 
• Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste
• Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés

Profil recherché

Tu parle couramment l'anglais et l'italien ? Tu as une expérience similaire et réussie de 2 ans minimum, tu as des compétences techniques mais aussi des aptitudes humaines ? Tu es calme mais réactif.ve ?

Tu es autonome tout en appréciant le travail d'équipe ?

Alors tes compétences seront une force pour réussir ta future mission en tant que Technicien Support Trilingue H/F.

A quoi t’attendre concrètement pour cette nouvelle aventure ?

Janus, filiale du Groupe Vitamine T, est un réseau de 21 agences expertes du travail temporaire, spécialisées dans l’industrie, le bâtiment, l’environnement, la logistique et le tertiaire.

Nous te proposons un contrat d’intérim longue durée, avec une durée de travail de 35h minimum par semaine.

La rémunération et les avantages

Salaire : 11,90 € de l'heure (évolutif selon expérience et langue parlée)

Prime langue

Paniers repas

10% d'indemnité de fin de mission

10% de congés payés

Avantages du comité d'entreprise

Les caractéristiques du poste

Amplitude horaires : 9H-19H

Du lundi au vendredi

Tu es toujours là… alors nous sommes faits pour nous entendre !

Pour nous rejoindre, il te suffit d’être admissible au PASS IAE (délivré après un diagnostic socio-professionnel lors d’un entretien). Pour l'obtenir, tu peux simplement te diriger vers un conseiller habilité (pôle emploi, mission locale, PLIE…).

Nous valorisons tes expériences et ton engagement dans la réalisation de chaque mission. Rejoins-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au succès de nos projets !

Pourquoi rejoindre Janus ?

Raison numéro 1 ! : Tu retrouveras une meilleure stabilité pour faciliter ton retour à l’emploi.

Raison numéro 2 ! : Tu disposeras d’un suivi personnalisé sur diverses problématiques personnelles comme le logement et le transport… Tu seras affilié.e à un de nos conseillers d’insertion sociaux et professionnels qui sera disponible pour toi.

Raison numéro 3 ! : Tu bénéficieras d’un accompagnement pour la réalisation de ton projet professionnel. Le plus, c’est être accompagné.e tout au long de ton contrat par Karima, conseillère en insertion sociale et professionnelle.

On t'a convaincu.e ?

Postule dès maintenant ! Ne manque pas cette chance !

Rejoins nous et construisons ensemble ton Avenir Professionnel !

Nous sommes situés à Roubaix.

Maintenant, c’est à toi !