Stagiaire réception

Description de l'offre

Mission:

Notre établissement de 90 chambres situé face au téléphérique, recherche un(e) stagiaire pour 3 mois à partir de février 2025. Si vous êtes souriant(e), motivé(e) et désireux(se) de connaître le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée... alors ce stage est fait pour vous ! 


Missions principales : 

·  Accueil et service clients :
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·  Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme.
·  Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures de l’établissement.
·  Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
·  Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne.
·  Service petit-déjeuner :
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·  Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
·  Assurer le service en salle en veillant à la satisfaction des clients.
·  Réapprovisionner le buffet et assurer le débarrassage des tables.
·  Room service :
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·  Prendre les commandes des clients pour le room service.
·  Préparer et livrer les commandes dans les chambres en respectant les standards de qualité.
·  Tâches administratives et support :
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·  Réaliser les encaissements et gérer la caisse de réception.
·  Participer à la gestion des réservations et à la mise à jour des données clients dans le système informatique.

Pour postuler : hb1r5-bo@accor.com

Profile:

Pour rejoindre la team, il est indispensable :

·  d’être dynamique
·  de maîtriser l’anglais
·  d’être flexible et polyvalent
·  et surtout d’avoir le sens du service et de l’accueil !