Auditeur - Sinistres Auto matériels/corporels - F/H

Description de l'offre

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Au sein de la Direction du Secrétariat Général, vous serez rattaché à la Responsable du pôle stratégie contrôle sinistres et opérations.

Vous aurez pour rôle de mener des campagnes d’audit, d’analyser les activités et de proposer des solutions d’amélioration.

Vos missions :

• Mener des campagnes d’audits des sinistres Auto matériel/corporel,
• Produire des analyses et des recommandations en termes d’optimisation de la charge technique et de la satisfaction client,
• Réaliser des campagnes spécifiques de contrôles (dossiers et écoutes) des activités de gestion des sinistres et identifier les éléments les plus pertinents à challenger,
• Veiller au respect des aspects règlementaires dans la gestion des sinistres,
• Participer à la montée en compétence des équipes opérationnelles sinistres par le biais des recommandations identifiées lors des audits,
• Suivre et participer, le cas échéant, au déploiement des plans d’actions consécutifs aux différentes campagnes.

Profil recherché

Qualifications :

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences dans la gestion de sinistres matériels et corporels et en particulier dans le domaine automobile.

Doté d'une aisance relationnelle, d’un esprit de synthèse et d’un sens des responsabilités, vous êtes reconnu pour votre esprit d'initiative et votre approche axée sur la recherche de solutions.

Enfin, vous maitrisez :

·  Les conventions IRSA, IRCA, PAOS
·  La nomenclature DINTILHAC,
·  La loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.