Data Analyst - Chargé de Campagne Marketing F/H

Description de l'offre

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Au sein de l'équipe Marketing Opérationnel, Relationnel et DATA Clients AXA Banque et de l’équipe Data Marketing GCM (Gestion des Campagnes Marketing), le Chargé de Campagne Marketing jouera un rôle clé dans la mise en oeuvre de campagnes marketing performantes et ciblées, en s'appuyant sur les données et les outils technologiques tels que la CDP (Customer Data Platform) de Treasure Data et Adobe Campaign. L'objectif est de proposer des offres personnalisées au moment opportun.

Cet objectif est soutenu par le projet ARIANE (Augmenter la Reco avec l'IA pour une Nouvelle Expérience), qui repose sur six piliers :

• Connaître et prioriser : pour mieux comprendre nos clients.
  - Cibler : pour affiner les recommandations marketing.
  - Contacter : pour améliorer l’engagement client.
  - Suivre : pour exploiter le potentiel des clients et prospects.
  - Accompagner : pour assurer l’adoption des outils par les réseaux de distribution.
  - Monitorer : pour harmoniser les reportings marketing et e-business.

Le Chargé de Campagne Marketing jouera un rôle transversal dans ces chantiers pour contribuer à l’atteinte des objectifs de développement d’AXA Banque.

1. Ciblage et segmentation :

• Identifier les segments clients pertinents en s’appuyant sur la CDP (Customer Data Platform) ou Adobe campaign.

• Travailler avec les équipes marketing pour affiner les stratégies de ciblage selon les priorités business.

2. Mise en oeuvre des campagnes marketing :

• Paramétrer et exécuter les campagnes dans Adobe Campaign.

• Assurer la cohérence et l’alignement des actions marketing avec les objectifs définis dans le plan ARIANE.

3. Accompagnement et optimisation des outils :

• Participer à l’intégration et l’utilisation des nouveaux outils marketing pour améliorer la personnalisation et l’efficacité des campagnes.

• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une exploitation optimale des solutions en place.

4. Suivi et recommandations :

• Fournir des rapports de performance sur les campagnes (statistiques email, SMS, etc.), Bilans de campagne

• Effectuer des A/B tests pour ajuster les pratiques et améliorer les futures campagnes

Profil recherché

Qualifications :

Diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur, Master en Statistiques, Data Science ou équivalent). Une expérience significative dans le data marketing ou le ciblage est un atout.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise de SAS, SQL ou Python.

• Connaissance des outils de dataviz comme Power BI.

• Une familiarité avec des outils comme Adobe Campaign ou CDP (Treasure Data) est un plus (formation interne prévue).

Compétences personnelles

• Rigueur et autonomie dans la gestion des données.

• Curiosité pour s’approprier rapidement de nouveaux outils.

• Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents interlocuteurs (techniques et marketing).

• Sens de l’organisation pour gérer plusieurs projets en parallèle.