Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) - alternance
Alternance Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne) Ventes
Description de l'offre
*Vous avez une motivation avérée pour la relation client et vous êtes en recherche d’une alternance avec une dimension relationnelle forte ? Rejoignez-nous Nous recrutons un Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) en alternance.
- Découvrir et monter en compétences sur l’accompagnement des victimes d’accidents corporels automobiles.
- Ouvrir les dossiers corporels : vérifier les garanties, prendre contact avec les victimes, intermédiaires, avocats, déterminer les responsabilités, et accompagner les victimes tout au long du dossier en offrant un service personnalisé.
- Instruire les dossiers : collaborer avec nos experts (médicaux, juridiques, ...) pour évaluer les préjudices et proposer puis négocier le montant de l’indemnisation.
- Régler les créances des organismes sociaux et lancer les recours corporels.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et à la satisfaction de nos victimes.
Profil recherché
Qualifications :
Vous êtes étudiant en Master en Assurance et recherchez une alternance d’une durée de 24 mois, à partir de septembre 2025, avec un rythme en semaines complètes.
Compétences attendues :
· Aisance relationnelle et sens du travail en équipe.
· Priorisation de la relation client et maîtrise de la relation téléphonique.
· Rigueur, pédagogie et réactivité.
· Bon sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à agir dans l’urgence.
· Excellentes qualités rédactionnelles et capacité à être force de proposition.
Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.
Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse