Régleur de sinistres en contentieux

Description de l'offre

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Au sein de l’équipe Litiges de Nanterre, nous recrutons un 'Chargé de règlement de sinistres en contentieux pour un CDD de 6 mois.

Vous serez en charge de l’instruction, du suivi et du règlement d’un portefeuille de sinistres contentieux de «faible enjeu» (<;30K€) et «d'importants» (30K€ à 150K€).

Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :

- Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres contentieux

- Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires

Sur la partie réclamation :

- Analyser les garanties, les aspects techniques/juridiques des sinistres
- Prendre position dans le respect des conventions
- Analyser et instruire les dossiers judiciaires
- Initialiser et conduire jusqu’à leur terme les procédures judiciaires en préparant l’argumentation des avocats
- Identifier la stratégie la mieux adaptée, détecter les fraude
- Veiller à la préservation des recours engagés
- Arbitrer les intérêts divergents, proposer une solution prenant en compte : l'équilibre technique, l'aspect commercial et la satisfaction client
- Rédiger une réponse argumentée avec appréhension des risques (médiatiques / juridiques / commerciaux / financiers)
- Rechercher et privilégier des solutions transactionnelles, négocier l’indemnité pour désamorcer les dérives contentieuses
- Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie (notamment contentieux sériels, avec risque d’image et/ou à fort enjeu financier).

Profil recherché

Qualifications :

De formation supérieure en Bac+5 en Droit (droit privé, droit des assurances, procédures judicaires), vous disposez d'une expérience en gestion de sinistres.

Vous êtes reconnu pour votre technicité (maîtrise technique, respect des délais, lancement/suivi des recours, détection fraude) et vous disposez d'un bon relationnel qui vous permettra d'accompagner au mieux les clients.