Chargé de Renfort Multisite - CDD 06 Mois - H/F

Description de l'offre

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.

Vous interviendrez en renfort de nos agences en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique à l’échelle du centre ville de NANTES.

Vous venez principalement en appui des agences pour des missions d'accueil, de gestion et d'appui dans la prise des appels téléphoniques (appels entrants et sortants), dans la gestion des demandes clients, dans la prise des rendez-vous et dans les rebonds commerciaux.

Vous tenez le poste Accueil des agences dans lesquelles vous intervenez, avec un planning qui vous permet de renforcer plusieurs agences dans une semaine. 

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours par semaine.

A Nantes, BNP Paribas est implanté en cœur de ville, à proximité immédiate du centre historique, de la gare SNCF et de toutes les commodités. Les collaborateurs ont accès à un large panel de prestations : tickets restaurants, service médical, agence bancaire dédiée, support informatique, solutions de stationnement en faveur de la mobilité durable…

Et après… ?

À l'issue de cette expérience, vous saurez conseiller une diversité de clients dans une diversité de situations. C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV pour candidater sur des postes tels que conseillers proximité.   

Travailler chez BNP Paribas c'est : 

C'est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience, vos compétences et votre parcours avec une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de leur performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment plan d'épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Avez-vous le profil ? 

Diplômé d’un Bac +2/3, vous êtes débutant avec une première expérience récente dans la relation client. La connaissance des opérations bancaires courantes est un atout sur le poste. 

Vous êtes organisé et rigoureux.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients avec la recherche constante de leur satisfaction.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !
La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.

Les prochaines étapes  

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .  
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.