Conseiller de clientèle de particulier - H/F

Description de l'offre

Missions, équipe et environnement de travail, a donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre hub d'agence de Thionville.
Véritable banquier et assureur, vous serez l'interlocuteur de proximité de nos clients particuliers et aurez pour mission : 

 * De les accompagner efficacement sur leurs demandes, en leur apportant des conseils sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage), avec le support de conseillers spécialisés dans les différents domaines
 * De promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, (application mobile, signature électronique ), depuis une agence, en face à face ou à distance, en les conseillant sur les produits et services les plus adaptés à leur situation.
 * De relever les défis commerciaux de votre agence avec l'ensemble de l'équipe

Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.
Vous bénéficierez d'une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être rapidement à l'aise, autonome et responsable dans votre activité.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours.  

Envie d'en savoir plus ? Diouma, conseillère bancaire proximité nous parle de son métier en [1] interview !

 Vos perspectives d'évolution

 C'est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d'accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi de développer un socle de compétences indispensable pour évoluer au sein de BNP Paribas. 

  En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux.   

 Pour continuer d'évoluer au sein de BNPP, vous aurez également accès à l'offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe et reconnue par l'ensemble du secteur bancaire.   

 Les avantages à nous rejoindre : 

 Un package rémunération et des avantages attractifs  : 

    Un fixe annuel brut de 26 000 EUR à 35 000EUR sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe

    Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise 

   Selon les agences et sous certaines conditions, le travail hybride est possible (télétravail un jour par semaine). 

 Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société ([2] [1]  https://group.bnpparibas/nos-engagements )

 Etes-vous notre prochain conseiller ou conseillère clientèle particuliers ?

 Si vous disposez d'une expérience commerciale de 6 mois continus minimum, avec gestion d'un portefeuille de clients, idéalement en Banque (stage et alternance inclus) et êtes diplômé d'un BAC + 2 à BAC + 3.

 Si vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client 

 Si votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité

 Si vous aimez les challenges commerciaux 

 Si vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve 

 Rejoignez-nous !

Les prochaines étapes

 Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

 Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [3] missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

 Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

 Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

References

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1. [2] 

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2. [3]  https://group.bnpparibas/nos-engagements
3. mailto:missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com