Alternance - Gestionnaire de portefeuille F/H

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Alternance - Gestionnaire de portefeuille F/H

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

sup à 12 mois

Description de la mission

Localisation : Bordeaux
Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?

Vous souhaitez découvrir la Relation Clients B2B tout en poursuivant vos études ? Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante ? Ne cherchez plus, cette offre est pour vous ! Faites équipe avec nous en devenant Gestionnaire de Portefeuille Grands Comptes pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence au service de nos clients. La satisfaction et la fidélisation de nos clients, seront la ligne de conduite de votre activité. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences relationnelles.

A ce titre, vos missions seront de :
Relation client à l’écrit et à l’oral.
Prise en charge et traitement des demandes client via notre Espace Gestionnaire.
Suivi de la gestion des parcs client en équipe.

Profil recherché

Profil

De formation supérieure (bac +2/3), vous êtes à la recherche d’une alternance de 12 à 24 mois à partir de Septembre.
Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou dans une université équivalente.

Vous bénéficierez également de nombreux avantages :
Rémunération intéressante
13e mois
Offres sur les mobiles et les box
10 à 12 jours de RTT
Plan épargne entreprise
Remboursement du titre de transport (90%)
Prime de participation et d'intéressement
Accès au CSE après 6 mois d'ancienneté
Accès aux infrastructures (RIE, Salle de sport, espaces de pauses...)
 
Nos alternants font partie intégrante de l’entreprise, c’est pourquoi nous leur accordons de l’autonomie dans leurs missions tout en les accompagnant pour se développer.

Le plus ? Une intégration riche en découverte et une communauté d’alternants, les B.Young, pour créer du lien et partager des moments conviviaux.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le processus de recrutement est simple : après qualification de votre CV, vous aurez un entretien avec notre recruteur Joyce et un entretien avec votre futur manager. On s’engage à vous répondre dans les 15 jours !