Gestionnaire de clientèle digital – Tours (37)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. Pour toujours mieux accompagner nos clients, nous créons à Tours (37) une Banque Digitale, et pour réussir avec vous ce nouveau projet, nous recherchons nos futurs : conseiller(e) Clientèle Multimédia. Envie d’écrire cette nouvelle page à nos côtés ? rejoignez nous

Poste et missions

Nos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions … le web et le mobile sont nos nouveaux points d’entrée et de contact. Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés… rejoignez le Groupe Multimédia, en tant que « gestionnaire de clientèle digital ». Vos atouts pour cela ? : le goût de la performance, l’enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction. Les missions : - Prendre en charge les demandes des clients effectuées par tout média à distance afin d’y apporter une réponse appropriée - Saisir les opportunités commerciales sur les flux entrants, et sortants, concrétiser les ventes - Satisfaire les besoins du client « Particulier » dans le respect des objectifs commerciaux - Pérenniser la relation client « Particulier » dans le respect des normes de risque et du niveau de délégation. - participation au développement du business issu du digital - cerise sur le gâteau ? participer au lancement de cette nouvelle structure Les perspectives d'évolutions : - Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire - Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium.

Profil et compétences requises

Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer au sein de notre entreprise. Vous êtes titulaire d'un Bac+3 validé et avez au moins une année d'expérience dans la banque, l'assurance ou la relation client, idéalement à distance.

Informations complémentaires sur le poste

Processus recrutement : En parallèle de l'étude de votre candidature (CV + Lettre de Motivation), le process de recrutement comporte un test à réaliser.