Gestionnaire de clientèle digital – Tours (37)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ?

Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Centre de Relation Clients.

Pour toujours mieux accompagner nos clients, nous avons créé à Tours 2 Lions (37) une Banque Digitale, et pour réussir avec vous ce nouveau projet, nous recherchons nos futurs : gestionnaire(s) digitaux. Envie d’écrire cette nouvelle page à nos côtés ?

rejoignez nous!

Poste et missions

Nos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions … le web et le mobile sont nos nouveaux points d’entrée et de contact.

Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés… rejoignez le Groupe Multimédia, en tant que gestionnaire digital.

Vos atouts pour cela ? :

- le goût de la performance, l’enthousiasme, la curiosité et le sens de la satisfaction.

Les missions :

- Accompagner à distance, les clients dans leur équipement et la réalisation de leurs projets

- mener des entretiens de découverte client et détecter les services complémentaires

- Répondre aux objections et aux questions du client

- Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle

- Prévenir et gérer le risque commercial et le risque financier

Les perspectives d'évolutions :

- Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire

- Conseiller Spécialisé : Professionnel, Premium.

Profil et compétences requises

Dynamique et ambitieux, vous possédez une expérience commerciale et une forte motivation pour évoluer au sein de notre entreprise.

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 validé et avez au moins une année d'expérience dans la relation client, la banque, idéalement à distance.

Informations complémentaires sur le poste

Processus recrutement : En parallèle de l'étude de votre candidature (CV + Lettre de Motivation), le process de recrutement comporte un test à réaliser.