Gestionnaire administratif en ehpad - h/f

Description de l'offre

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) pour son EHPAD Laval à Saint-Cloud.

Missions :

Accueil physique, téléphonique, courrier et courriel de la Résidence

Information du public sur les conditions d'admission et de fonctionnement de la Résidence
Ouverture du portail visiteurs
Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l'interlocuteur concerné.
Réponse aux appels sur l'ensemble des Résidences
Gestion du courrier : tri du courrier et redistribution auprès des professionnels, renvoi si besoin des courriers des résidents aux référents familiaux
Visites de l'établissement

Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour

Réponse aux demandes d'admission et instruction des dossiers
Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registre des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public)
Remplissage des logiciels CPAGE et ORBIS
Suivi des admissions, gestion de la file d'attente et du taux d'occupation de la Résidence
Suivi de l'occupation des lits : envoi du flyer des Résidences aux partenaires, utilisation de ViaTrajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CH4V et autres CH
Suivi des mouvements dans Resid'ehpad et Cert'DC
Relations avec les partenaires CAF, CPAM, Tuteurs, Départements
Gestion administrative des successions
Archivage du dossier administratif : gestion et suivi des dossiers archivés (création / durée de conservation / destruction : selon procédures) et maintien en état de la salle d'archives.

Secrétariat de la Résidence

Gestion des panneaux d'information et mises à jour
Commandes de papeterie pour l'administration du site
Gestion du relevé de suggestions
Envoi des courriers de projet d'accompagnement personnalisé
Diverses tâches administratives

Hôtellerie

Réception du linge à marquer et préparation pour envoi au prestataire
Renseignement du logiciel linge
Silverdo : intégration des menus, gestion des cartes postales en l'absence de l'animateur
Demandes d'interventions techniques (logiciel Asset +)
Envoi aux familles et tuteurs des besoins en produits d'hygiène et vêtements des résidents

Lieu de travail : Site de Lelégard Saint-Cloud – Résidence EHPAD Laval – 1 rue Lelégard – 92210 SAINT-CLOUD

Horaires de travail : Du lundi au vendredi , 09h00 - 17h00

Contrat : CDD 3 mois renouvelable et évolutif ou processus de titularisation

Rémunération : statutaire selon expérience (à partir de 1700 euros net)

Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

Le CH4V s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché

Qualités requises :

Bac + 3
Accueil du public 
Connaissance globale du fonctionnement d'un EHPAD
Maîtrise des outils bureautiques
Disponibilité, sens de l'écoute
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, et discrétion
Qualités relationnelles​

À propos de CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES

Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d'Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier.

Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d'hospitalisation complète et places d'hôpital de jour (soins ambulatoires).