Agent de Ticketing H/F Bilingue FR-NL

Description de l'offre

En tant qu'agent de ticketing, vous êtes responsable du traitement et de l'expédition des différentes missions à effectuer sur site.

Pour chaque dossier, vous créez un ticket et vous en assurez le suivi jusqu'à sa clôture.

Vous êtes également responsable des appels internes urgents et de leur suivi.

Als callcentermedewerker ben je verantwoordelijk voor de verwerking en verzending van de verschillende opdrachten die op locatie on site moeten worden uitgevoerd.

Voor elk dossier maak je een ticket aan en je volgt het op tot het gesloten is.

Je bent ook verantwoordelijk voor dringende interne oproepen en de opvolging ervan.

Horaire de travail et lieu d'emploi :

• Formation payée


• Lieu d'emploi : Quai des usines 16, 1000 Bruxelles


• Du lundi au vendredi : 7h30 – 15h30 (30 minutes de pause)

Rémunération :

City One offre un contrat à durée déterminée de 6 mois dans un environnement de travail dynamique et agréable, renouvelable en CDI après une évaluation positive.

• Prime de fin d'année


• Simple et double pécule de vacances


• Remboursement des frais de transport


• Éco-chèques


• Port d'un uniforme obligatoire, fourni par City One

Pour une semaine de 37,5 heures :

• 2232,60 € brut par mois (environ 2000 € net)


• 50 € pour l'assiduité


• 50 € net pour la présentation

Profil recherché

• Bilingue FR-NL (écrit et oral)


• Organisation


• Polyvalence et réactivité


• Résistance au stress


• Orienté service et ayant un esprit de résolution de problèmes

À propos de Cityone Accueil

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.