Technicien Flux Internationaux H/F (Back Office des opérations bancaires)

Description de l'offre

Métier : Back Office des opérations bancaires

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous pensez nous connaître ?
Le Groupe Crédit Agricole est le premier acteur bancaire en France et le leader de la banque de détail en Europe. Banque aux fondements coopératifs et mutualistes au service du développement de nos clients et de l'économie régionale, nous défendons des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

Notre Caisse régionale rayonne sur le département du Finistère. Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 133 points de ventes, grâce au professionnalisme de nos 1300 collaborateurs.

Nos ambitions ? Développement et Satisfaction clients.
Nos moyens ? Des femmes et des hommes qui travaillent en synergie pour la satisfaction d'une clientèle de particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises et collectivités.
Comment ? En combinant proximité géographique et stratégie digitale. Avec notamment la signature électronique des contrats, la prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque… Nous sommes ainsi plus réactifs et plus proches de nos clients. 100% humain et 100% digital !
Pour vous ? Des métiers passionnants et des perspectives d'évolutions professionnelles sur un périmètre géographique restreint.

Vos principales activités :

Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs de la Caisse régionale, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous.
- Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts, rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de service client.
- Prendre en charge le SAV client en s'appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Agricole en France et à l'étranger et sur la ligne métier
- Garantir l'application conforme des règles et usances internationales et procédures internes
- Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
- Contribuer à l'animation et à la formation du domaine d'activité auprès des clients internes et externes
- Informer et assister les réseaux d'agences sur les opérations internationales et assurer la promotion de l'offre de flux internationaux en appui du réseau commercial


Formation supérieure Commerce international BAC + 3/4 minimum.
Bon niveau d'anglais pratiqué au quotidien essentiellement à l'écrit.
Rigueur, sens de l'organisation, du concret, du contact et de l'efficacité.

Lieu de travail : QUIMPER

Niveau d'études min. requis : Bac+3