CHARGE/CHARGEE DE CONDUITE DE PROJETS FLUX - Filière PAIEMENTS (H/F)

Description de l'offre

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

·  Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une collaboratrice/teur qui souhaite intégrer une filière d'expertise et accompagner des projets paiements/monétiques ambitieux.

Vos missions

L’équipe MOA Produits de la filière Paiement est présente sur Strasbourg, Paris et Lille. Ses collaborateurs travaillent pour l’ensemble du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Au sein de la Filière paiements, rattaché(e) à la MOA Produits vous devrez assurer le développement et l’évolution des activités liées aux moyens de paiement en accord avec la stratégie du Groupe.

Le Chef de projet Flux conçoit, prépare et suit la réalisation de tout ou partie des projets dont il a la charge. Le Chef de projet répond aux besoins exprimés par nos clients. En collaboration avec les différentes structures du groupe (Directions Juridique, de la Conformité, Marketing Stratégique, Informatique, CCS…), le Chef de projet contribue également à l’évolution des produits liés aux moyens de paiement, SEPA (SDD, SCT, SCTInst, Initiation de paiement,…), Internationaux, monnaie digitale, chèques, espèces…

Les missions principales d’un Chef de projet concernent globalement :

·  L’étude des besoins des clients et la conception des solutions pour y répondre, en étant particulièrement attentif au parcours client
·  L’élaboration de dossiers de décision (note de cadrage, scoring, Business Plan)
·  La rédaction des cahiers des charges (description des fonctionnalités attendues, des processus d’affiliation et de SAV, analyse des impacts sécurité, conformité, juridiques, SI etc.)
·  L’élaboration du plan de mise en place de la solution, du chiffrage et du calendrier projet avec les équipes CCS et Euro-Information
·  L’animation et le pilotage du projet : suivi de toutes les étapes de mise en œuvre (spécifications, développements, recettes, mise en production, pilote, déploiement), reporting sur l’avancement du projet, gestion des risques et des alertes
·  La préparation des éléments de mise sur le marché de la solution, exemples : rédaction des notes d’information Pixis, des supports de formation et de communication interne/ externe, présentation de la solution dans différentes réunions commerciales
·  Le cas échéant, la mise en place de tout ou partie de la solution avec un ou des partenaires externes
·  La priorisation de l’ensemble des projets inscrits dans la roadmap, en collaboration avec CCS et Euro information
·  La participation à certains GA en tant que membre permanent, et ponctuellement selon les besoins, participation à d’autres instances du Groupe (ex GSO, GTP)
·  La contribution à la communication en cas d’incidents majeurs
·  L’anticipation des évolutions à venir en assurant une veille technologique et réglementaire, et une veille de marché

Activités / taches spécifiques du poste

Le détail des activités est listé ci-dessous :

· L’identification des compétences nécessaires à la réalisation du projet en analysant les besoins des clients

· La participation aux rendez-vous client pour identifier et définir un besoin sur demandes des chargés d’affaires flux Grands Comptes, des banques CIC et des fédérations de Crédit Mutuel

· La participation à des groupes de travail en charge des grands projets transverses, que ce soit en interne au groupe ou en interbancaire

· La prise en charge de la communication avec le client et les parties prenantes, en veillant à remonter les alertes et les risques inhérents à la réussite du projet

· L’établissement d’un planning en veillant au respect des engagements pris vis-à-vis des clients

· Identifier et communiquer les impacts des évolutions règlementaires ou des pratiques de place sur l’activité de la ligne métier

· Assurer le suivi et la mise en œuvre des projets liés aux évolutions règlementaires ou des pratiques de place /interbancaires

En dehors de ces missions, le chargé de projet flux peut être également amené à :

· Mettre en place et gérer une base documentaire

· Animer des formations en lien avec son domaine d’expertise dans les flux

· Améliorer les outils internes

· Participer à la soutenance de proposition commerciale sur demandes des équipes commerciales

· Représenter l’expertise auprès du Groupe, notamment en participant aux différents groupes de travail

Ce que vous allez vivre chez nous

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
·  d’un abondement
·  jusqu’à 23 jours de RTT par an
·  d’une 6ème semaine de congés payés
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
·  d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
·  d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
·  d’un plan épargne entreprise et PERCO
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  des avantages du CSE local
·  d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
·  d’une prise en charge à hauteur de 75% des frais de transport collectif
·  d’un forfait de mobilités durables de 700€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
·  d'une plateforme interne de covoiturage
·  d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
·  d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Diplômé en Master 2, avec une spécialité en Banque finance, ou en trésorerie d'entreprise, ou en gestion de projet, vous justifiez d’une expérience en gestion de projet dans les domaines des paiements et notamment des flux.

Vos avez donc une :

·  Connaissance des Systèmes de compensation Européens
·  Connaissance des applicatifs métiers, des systèmes et des matériels informatiques de PAIEMENTS
·  Maitrise des outils bureautiques Office 2010 (OneNote, Excel, Powerpoint…)
·  Une expérience sur les produits et services bancaires flux est requise
·  Connaissance et pratique des dimensions de la gestion de projet (planning, coordination, budget, analyse d’impacts, outils de suivi,…)
·  L’anglais est indispensable

Savoir être - savoir faire

·  Sens de l’organisation et de la rigueur
·  Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et orales
·  Capacité d’organisation et de gestion des priorités
·  Capacité à prendre du recul, analyser et décider rapidement
·  Capacité d’adaptation et d’apprentissage
·  Goût et capacité à travailler en équipe
·  Leadership
·  Bonne capacité d’écoute et de conseil
·  Autonomie

Informations complémentaires

Merci de faire votre démarche de candidature avant le 25/02/2024