Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description de l'offre

Description du poste : Adecco PME Pérols, recherche pour l'un de ses clients un Technicien de support informatique de Niveau 3 h/f ou plus précisément un Technicien Supérieur Support Système et Réseau Linux h/f · Vos missions : Rattaché au Responsable Support N3 basé dans nos locaux à Clapiers, vos missions, de manière non exhaustive, seront :
- Analyser à distance les problèmes systèmes et réseaux sur l'ensemble des solutions commercialisées par l'entreprise (WiFi, vidéosurveillance, objets connectés.)
- Être le support technique des installateurs et des techniciens Support N2
- Assurer le support technique client
- Assurer la montée en compétences des techniciens Support N2
- Rédiger des procédures et processus Qualité Pendant la haute saison, entre avril et septembre, vous serez amené à travailler en moyenne un samedi sur trois et un dimanche sur trois en plus de la semaine. Une formation interne vous est assurée pendant les premiers mois de prise de fonction. Description du profil :
- Et vous ? Autodidacte ou de formation Bac +2 ou Bac +3 : DUT Réseaux et Télécommunications et/ou Licence en Informatique, débutant accepté. Vous maîtrisez les techniques suivantes :
- Administration système Linux indispensable
- Administration à distance d'infrastructure réseau (SSH)
- Administration routeurs (NAT, pare-feu, SNMP, VLAN, QOS.)
- Bonne connaissance des infrastructures radio (WiFi, Lora)
- Analyse de capture de trame réseau
- Analyse de logs
- Conception de script Bash/Sh
- Vos qualités :
- Passionné par les réseaux et systèmes open source, vous apprenez rapidement et vous savez gérer vos priorités
- Curiosité technique et appétence pour les nouvelles technologies
- Respect des process qualité
- Rigoureux et autonome
- Sociable, un bon esprit d'équipe et un bon relationnel client
- Les conditions proposées :
- Type : CDI avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois
- Statut : Technicien
- Horaires : 162.50h mensuel (37.5h/hebdomadaire)
- Lieu de travail : Au siège à Clapiers
- Rémunération : 2300€ à 2500€ selon profil
- Les atouts :
- Télétravail.
- L'interculturalité, la convivialité et le dynamisme sont de mise au sein de nos équipes.
- Le CSE organise diverses activités tout au long de l'année
- Salle de sport à disposition.