Conseiller Client Facturation Recouvrement F/H (2025-132973)

Description de l'offre

Description de l'offre

Cette alternance est proposée au sein de l’agence raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement.

Vous serez plus spécifiquement en appui à la cellule facturation et recouvrement.

Dans le cadre de l'alternance vous contribuerez à la gestion de l'intégralité de l'activité de traitement des affaires. 

 

Missions :

·  Gérer le courrier entrant et sortant dans le domaine de la facturation et recouvrement
·  Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés et gérer le dossier des clients dans le respect des délais et du code de bonne conduite
·  Réaliser des activités de relance des impayés sur les affaires en cours
·  Participer au projet de l’agence pour réduire par 2 les délais de raccordement
·  Participer à la qualité des indicateurs comptable en lien avec l’appui métier de la cellule facturation et l’Unité Comptable Nationale.

Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

 

 

 

 

Profil souhaité

Ce que nous recherchons :

Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Bac ou d'un titre professionnel de niveau Bac et êtes motivé(e) par préparer en alternance un diplôme dans le domaine proposé : BAC PRO AGORA ou BTS Comptabilité et gestion ou BTS GPME pour une durée de deux ans.

Vos atouts :

· 
Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e).

· 
La confidentialité et l’éthique professionnelle sont dans vos valeurs.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?