Data Scientist F/H (2025-128912)

Description de l'offre

Description de l'offre

Environnement de travail :

 

Au sein du pôle Clients de la direction Clients et Territoires d’Enedis, le département Transformation et culture Clients  est chargé de conduire les projets de transformation dans les domaines de l’accueil des clients, des centres d’appels dépannage, et du relevé des compteurs.

 

Missions confiées :

 

Dans ce cadre, vous serez chargé des activités suivantes :

-  Modélisation d’une prévision d’activités Front Office et Back Office

- Contribution au calcul de l’équilibre Charges/Ressources des activités de Relation Client d’ENEDIS

- Construction et mise à jour de reporting et de monitoring d’activités

- Actualisation et évolutions du modèle d’activités

- Traitement et sécurisation de la qualité de bases de données

Profil souhaité

Niveau de diplôme préparé :  Étudiant Master 1 ou Master 2

Spécialisation du diplôme préparé :   DATA/Statistiques

Durée du contrat :   1 ou 2 ans

Rythme d'alternance :  pas de préférence

Ce que nous recherchons :

Esprit analytique, rigoureux, vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Vous serez force de proposition, et pourrez réaliser une partie des développements.

Bonne maitrise d'Excel exigée.

 

Merci de joindre à votre candidature la brochure de la formation visée.

 

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?