CHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F

Description de l'offre

TAUX FIXE NON NEGOCIABLE La mission consiste à négocier par téléphone ( entrant et sortants, moyenne de 50 appels /jours ) avec les clients, la régularisation de leurs dossiers de crédit, en préservant la qualité de la relation client. Leur proposer des solutions de règlement à l'amiable afin quils puissent reprendre durablement le remboursement de leurs prêts. Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, avec une heure de pause déjeuner. Le poste est basé à MARSEILLE.>

Profil recherché

01. Capacité à collaborer / Travail d'équipe | Indispensable
04. Rigueur | Indispensable
05. Capacité d'organisation | Indispensable
06. Capacité d'adaptation | Indispensable
07. Etre orienté résultats | Indispensable
08. Ecoute active | Indispensable
09. Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit | Indispensable
10. Etre orienté client | Indispensable
18. Capacité d'analyse | Indispensable Bac 2 à BAC +4
Expérience souhaitée en matière de téléphone et/ou recouvrement (minimum 12 mois)
A laise à l'écrit comme à l'Oral

À propos de Ergalis Banque Assurance Lyon

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.