Alternance - Chargé(e) de Clientèle Assurance

Description de l'offre

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de Clientèle Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé.

Missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
- Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
- Gérer les contrats d'assurance : souscription, modification, résiliation et suivi administratif ;
- Informer et accompagner les clients sur les garanties, les indemnisations et la gestion des sinistres ;
- Développer et fidéliser le portefeuille clients en proposant des offres adaptées ;
- Assurer la relation client en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.>

Profil recherché

- Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé ;
- Sens du service client et excellent relationnel ;
- Capacité d'écoute et de conseil ;
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe ;
- Intérêt pour le secteur de l'assurance et des services financiers ;
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques.

À propos de EXCHANGE COLLEGE

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.