Technicien Hospitality Officer H/F F/H

Description de l'offre

VINCI Facilities (10 M€ de CA, 55 collaborateurs) recrute un(e) Technicien(e) Hospitality Officer posté(e) sur le site de Thales Etrelles.

En tant qu’Hospitality Officer vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en prenant soin de leurs environnements et de leurs espaces de travail.

Sous le pilotage du responsable de site, vos principales missions seront :

- Respecter et faire honorer les consignes de sécurité et les Règles d’Or, 
- Effectuer des rondes quotidiennes dans les espaces de travail pour veiller au - bien-être des occupants et au bon fonctionnement des installations, 
- Remonter auprès de l’Hospitality Manager, toutes informations et améliorations nécessaires au pilotage des activités, 
- Coordonner en priorité les prestataires de services (Nettoyage, Accueil etc…), 
- Réaliser des interventions de maintenance technique et de manutention, 
- Réaliser des contrôles contradictoires avec les prestataires de services, 
- Gérer des services complémentaires suivant les évolutions des besoins du site (Gestion de Blouses, Accueil de nouveaux arrivants etc…) 
- Aménager les salles de réunion, s’assurer de la disponibilité des équipements, 
- Garantir le bon déroulement des évènements VIP (visites clients etc…) 
- Créer un relationnel avec les référents sites (Assistant(e)s – Responsables d’îlots de production etc…) 
- Intégrer le service d’astreinte de l’équipe du site, 
- Accompagner les sous-traitants, suivi de leurs interventions, 
- Piloter ces activités à l’aide des outils digitaux.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Profil recherché

De formation BAC PRO/ BTS, d’un domaine technique, vous avez le sens du service et avez envie de participer au développement de l'entreprise : ce challenge est alors pour vous. 
Excellente présentation, discrétion, souci de l’image et du détail. Vous avez l'esprit de service et appréciez le travail en équipe. 
 
Autonome, organisé(e) et réfléchi, vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi que d'un excellent relationnel orienté client. 
Nous vous accompagnerons pour développer de nouvelles compétences, en vous investissant dans des projets innovants. 
 
Votre rémunération sera comprise entre 27950€ et 31850€ sur 13 mois, selon votre profil. Vous bénéficierez de l’intéressement, la participation, le plan d'épargne Groupe. 

À propos de FACEO FM OUEST

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays
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