Technicien Informatique International F/H

Description de l'offre

Vous avez pour objectif d'assurer le Support IT au sein de l'entreprise, d'apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique, et ce en se déplaçant dans les différents pays où Nickel est implanté.

L'Ensemble des éléments listés ci-dessous sont à réaliser pour toutes les entités Nickel, France et International, avec déplacements réguliers selon les besoins des missions (1 semaine par mois en dehors de la France) :

• Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles, imprimantes…) : masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
• Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes et support de proximité, y compris les VIP
• Onboarding / Offboarding des collaborateurs
• Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles, imprimantes…) : contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
• Gestion des habilitations : création, modification, désactivation, suppression d'accès
• Brassage et configuration d'équipements réseaux

Profil recherché

• Vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste de Technicien Informatique et vous parlez couramment l'anglais
• Vous faites preuve d'autonomie avec un bon relationnel et un sens du service
• Vous êtes rigoureux et réactif et vous mettez un point d'honneur à satisfaire vos clients
• Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows, macOS et IOS

À cela, une bonne connaissance des bases théoriques en réseau et une expérience dans le brassage de baie informatique

Début de contrat : selon vos disponibilités

Avantages

• Accord de télétravail
• Parcours de carrière dynamique
• 25 jours de congés payés + 5 Nickel days
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …)
• Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
• Salle de sport
• Localisation Gare Sud - Nantes

Basiques : Une carte ticket restaurant et prise en charge à 50% des transports en commun.

Notre package de rémunération est constitué d'une rémunération fixe, d'une prime variable sur objectif ainsi que d'une prime de participation / intéressement.

Le succès de Nickel, c'est la diversité des profils et la richesse des parcours de chacun de nos collaborateurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et votre envie de nous rejoindre qui fera la différence !

À propos de Financiere Des Paiements Electroniques

Lancée en 2014, Nickel est LA solution de paiement qui offre la possibilité d'ouvrir un compte courant sans découvert, en 5 minutes chez un buraliste. Ouvert à tous et sans conditions de revenus, Nickel a déjà permis à plus de 4 millions de clients de payer et d'être payés autrement de façon utile, simple et bienveillante.

Avec plus de 800 collaborateurs basés entre Paris, Nantes, Madrid, Bruxelles, Lisbonne et Berlin, vous rejoindrez des équipes dynamiques, multiculturelles et motivées (entreprise certifiée HappyIndex®AtWork en 2023 et top 5 du classement !).