ALTERNANCE - Chargé(e) de projet services / assistance / RSE H/F
Alternance Mérignac (Gironde)
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
ALTERNANCE - Chargé(e) de projet services / assistance / RSE H/F
Description de la mission
Votre mission si vous l'acceptez.
Vous aurez pour missions principales :
- d'accompagner la cheffe de projets dans le suivi et les actions mises en œuvre avec nos partenaires : suivi des reporting, échanges réguliers avec les partenaires, amélioration des process de fonctionnement, suivi des réclamations…
- d'aider à préparer et participer aux instances de pilotage : préparation des supports, établissement des comptes rendus, mise en place des actions correctives...
- de participer aux actions de développement de nouveaux projets permettant de promouvoir nos services/assistance afin de proposer une meilleure expérience client tout en ayant un démarche RSE
- de collaborer à la démarche de sensibilisation et d'information des réseaux de distribution : création ou optimisation de documents pédagogiques permettant de valoriser l'offre de service, préparation de supports de formation...
Profil
Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ?
Qualités recherchées :
Sens du service
- aisance relationnelle
- capacité d'écoute et de synthèse
- créativité
- rigueur
- curiosité
- esprit d'équipe
- dynamisme et réactivité.
Vous avez la capacité de travailler sur plusieurs taches en même temps
Type de profil recherché :
Etudiant en Master en école de commerce et marketing ayant une première expérience dans l'univers du service et idéalement de l'assurance.
Compétences :
- Maitrise du pack office (Power point et Excel en particulier)
- Outils de gestion de projets
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).
Profil principal
Marketing / Communication - Marketing
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Partiel
Durée du contrat
12 à 24 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
Catégorie emploi
Non cadre
Rémunération
22000€ à 25000€
Management d'équipe
Non
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+4
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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