ALTERNANCE – Gestionnaire relation clientèle Assurance de Personnes H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

ALTERNANCE – Gestionnaire relation clientèle Assurance de Personnes H/F

Description de la mission

Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d’un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Laurence vous aurez pour missions :

·  Réaliser des opérations de saisies de production des contrats santé,
·  Participer aux campagnes d'appels sortants auprès des nouveaux clients "santé" permettant la fiabilisation des données et la valorisation des services et outils digitaux associés à des contrats santé,
·  Effectuer des appels sortants auprès de clients "ciblés" pour leur proposer la téléassistance et effectuer un rebond commercial selon le contexte de l'échange avec le client
·  Accompagner le réseau commercial sur la partie technique et souscription des contrats "santé"

Profil

Profil recherché :

Vous préparez un diplôme en Bac+3 dans le domaine de l'assurance.

Vous êtes reconnu(e) pour :

·  Votre sens du service client et qualités relationnelles
·  Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance
·  Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information
·  Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures
·  Vos capacités d'adaptation
·  Votre sens du collectif

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l’un des leaders du secteur de l’Assurance, dont la culture d’entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.

Rémunération : 19 177,60 €uros de salaire brut annuel de fonction sur 13 mois

Et aussi, d’autres avantages :

- Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe

- Tickets restaurants

- Avantages du CSE

- Intéressement

- 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)

- Mutuelle

- Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)

- Cotisation retraite supplémentaire

- Compte Epargne Temps

- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l’entreprise

- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance

De quoi récompenser tous vos efforts…

Alors prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience !

Un cadre idéal pour développer vos compétences et donner du sens à votre avenir ! Nos sociétaires vous attendent, alors n’hésitez plus : postulez dès maintenant !

Procédure de recrutement :

1) Traitement des candidatures

2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Non spécifié

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

19 177, 99€

Structure de l'organisation

gca

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

14/04/2025

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