Chef de projet e-commerce H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de projet e-commerce H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

En forte croissance, nous distribuons nos offres via des modèles B2B2C / B2B2B2C et B2C direct grâce au e-commerce.
Afin de soutenir notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet E-Commerce pour intégrer notre service Marketing & Communication .

Vos Missions :

Stratégie e-commerce
- Identifier et mettre en place de nouvelles opportunités de développement e-commerce (audience, trafic, produits, parcours) en collaboration avec les chefs de produit et commerciaux.
- Mettre en œuvre la stratégie de développement e-commerce et coordonner le développement des produits en ligne, y compris avec nos partenaires distributeurs.
- Élaborer, animer et piloter la roadmap e-commerce en alignement avec les objectifs commerciaux et les priorités de l’entreprise, en synergie avec d’autres acteurs du marketing et de plusieurs services.

Gestion de projet
- Développer et optimiser le site e-commerce pour accroître les ventes et améliorer le parcours utilisateur (UX/UI) sur l’ensemble des produits online B2C de Mutuaide et de ses partenaires distributeurs.
- Gérer l’administration et du back-office du site.
- Piloter l’évolution du site en :
* Priorisant les besoins métier et client et définissant sa roadmap
* Concevant les évolutions avec les équipes techniques.
* Assurant les tests (recette) et la mise en production.
Réalisant le reporting des projets

Performance & analyse
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) des devis et souscriptions.
- Réaliser et animer un référentiel de pilotage
- Analyser les performances et proposer des optimisations pour améliorer les taux de conversion.
- Piloter les parcours clients pour une expérience fluide et performante.

Acquisition de trafic
- Coordonner les leviers d’acquisition (SEO/SEA, audience, retargeting, affiliation) avec l’équipe Marketing opérationnel.
- Gérer le budget et analyser le ROI des actions menées.
- Participer au développement des actions d’acquisition pour nos clients réalisant du e-commerce avec nos offres.

Profil

- Formation : Bac +5 en e-business / marketing digital associant l’informatique, marketing et vente.
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un contexte e-commerce.
- Maîtrise des outils de marketing digital : Analytics, tracking, SEO/SEA, affiliation, retargeting.
- Solides compétences en analyse de données et suivi de performance.
- Passionné(e) par le digital et curieux(se).
- Leadership et esprit d’initiative.
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et du travail en équipe (internes et prestataires).
- Rigueur, agilité et capacité à anticiper les évolutions du marché.
- Réactivité face aux changements et force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une structure stable offrant de réelles opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Prime de participation et intéressement
- Chèques CESU, chèques vacances
- CSE avec de nombreux tarifs préférentiels
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Remboursement à 100% des transports (entre le domicile et le lieu de travail) ou place de parking
- Salle de sport gratuite dans nos locaux
- Plusieurs consultations de télémédecine offertes par an

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez dès maintenant !

Profil principal

Marketing / Communication - Marketing

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Salaire

Entre 50 et 55K selon profil

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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