Chef de projets Marketing Opérationnel H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de projets Marketing Opérationnel H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Distribution, dans l'équipe Marketing opérationnel et animation commerciale, le/la Chef de projets aura pour mission de piloter le lancement et le déploiement d'une nouvelle offre d'assurance santé au sein du réseau commercial avec l'appui de son manager. Il veillera à la coordination globale entre les équipes techniques et opérationnelles et entre les entités (siège et caisses régionales). Il s'assurera de la bonne compréhension et appropriation de l'offre par les équipes commerciales et assurera la mise en place de tout le dispositif nécessaire à son succès.

Plus en détails :
- Supports de communication : participer à la création des outils de communication interne et d'aide à la vente pour le réseau commercial (présentations, vidéos, outils d'aide à la vente, webinaires…)
- Formation des équipes commerciales : s'assurer de la bonne maitrise et compréhension de l'offre (caractéristiques, avantages, arguments de vente, souscription,…)
- Coordination avec les équipes marketing : travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing des caisses pour l'activation de la communication client (PLV, brochures, emailing,…)
- Soutien et appui des équipes commerciales : accompagner les commerciaux dans la prise en main de l'offre et des OAV et leur fournir des outils et des arguments de vente adaptés.
- Motivation et engagement des équipes : proposer des challenges, des incentives, et des événements pour stimuler la motivation des équipes commerciales.
Suivi du déploiement de l'offre :
- Analyse des retours du terrain : recueillir les retours des équipes commerciales et des clients afin d'ajuster l'offre, les supports ou la stratégie de déploiement.
- Suivi de la performance : suivi des outils de suivi des KPIs (affaires nouvelles, taux de transfo, la satisfaction client, …)
- Accompagnement terrain : assurer un soutien régulier aux équipes commerciales en caisse, répondre aux questions et résoudre les problèmes qui peuvent surgir pendant la phase de déploiement (remontée au fil de l'eau des irritants et plans d'actions adéquats).
- Mise en place d'un reporting régulier : remonter des rapports réguliers à l'équipe projet sur l'avancement du lancement, les résultats obtenus et les actions correctives nécessaires.
- Amélioration continue : identifier les leviers pour améliorer les processus de vente et de gestion de l'offre en fonction des retours des équipes et des clients.

Profil

- De formation Bac +4/5 (Master, école de commerce ou de management, école d'assurance), vous disposez d'une expérience minimum de 4 ans dans une fonction marketing dans le milieu banque / assurance.
- Vous avez déjà expérimenté la mise en œuvre du mix marketing, et idéalement, vous avez déjà animé et mobilisé un réseau de distribution composé d'une pluralité d'entités et d'interlocuteurs.
- Vous êtes en mesure de proposer des actions innovantes tout en étant pragmatique.
- La relation avec des agences (brief rédactionnel, créatif, suivi de projet) fait partie de vos compétences.
- Vous disposez d'une solide capacité d'analyse et de synthèse, d'une aisance relationnelle et rédactionnelle et d'un sens de l'organisation affûté.
- Vous maîtrisez la suite Office et tout autre outil permettant de créer des supports dynamiques et innovants (Pitchy, Canva, Klaxoon, Miro, etc)

Profil principal

Marketing / Communication - Marketing

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

12 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

·  Mentions légales
·  Cookies
·  Paramétrer vos cookies
·  Accessibilité : partiellement conforme
·  Plan du site Aller en haut