Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller H/F

Description de la mission

A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !

Intégrer notre Centre de Relation Clients d'Olivet (45), c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail favorables (Cadre silencieux, doubles écrans, horaires, télétravail…)

Rejoindre Groupama, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une variété de métiers dans sa région, sur le territoire national ou à l'international.

Nos téléconseillers évoluent vers des missions de tutorat, de formation, des postes dans notre réseau d'agences ou encore de management.

Découvrez en image notre centre d'appel et les témoignages de nos collaborateurs : https://rise.articulate.com/share/Ou48Vp86nvjwgrdr3-PYRGVcAZblVukS

Votre mission ?

Vous gérez de bout en bout les appels entrants que vous recevez : prise en charge de la demande client, conseil, fidélisation, commercialisation de produits d'assurance pour les particuliers (Auto, habitation, santé, garantie des accidents de la vie...).

Responsable de vos ventes, vous faites valoir votre expertise auprès de nos clients. Vous élaborez les devis, les contrats et suivez vos dossiers en autonomie. (Relances, demandes de justificatifs, résiliations auprès des compagnies...).

Votre rémunération et vos avantages ?

Vous percevez un salaire fixe de 26 K€ (selon profil) + 4200 euros garantis la 1ère année + une rémunération variable déplafonnée.

Vous bénéficiez des avantages entreprise, de 2 jours de télétravail par semaine au terme de la période d'adaptation au poste, et d'un format horaire avantageux :

Par roulement hebdomadaire, vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30) et travaillez uniquement un samedi matin par mois.

Profil

Votre profil ?

De formation Bac+2, vous possédez une 1ère expérience dans la vente, vous avez le goût des challenges et la fibre commerciale.

Vous ne connaissez pas forcément l'assurance, mais vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté. Vous serez accompagné et formé à nos produits, nos outils et nos méthodes.

Rencontrons-nous rapidement !

1 entretien vidéo avec la RH + test en ligne

1 entretien sur site avec les managers

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

A partir de 26 000€ /an

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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