Conseiller Sinistres Dommages aux Biens et RC- CDI- H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Sinistres Dommages aux Biens et RC- CDI- H/F

Description de la mission

Vous gérez les sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile dans un souci de qualité, en privilégiant la relation directe avec le client :

- Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs
- Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours juridiques
- Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées
- Confirmer par écrit les engagements pris
- Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités

Profil

Vous êtes titulaire au minimum d'une formation BAC+4/5 idéalement en droit, des assurances ou gestion des entreprises.

Une première expérience confirmée est requise.

Votre rigueur et votre organisation vous permettront de répondre aux missions qui vous seront confiées.

Doté(e) d'une aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous aimez la relation client par téléphone et le travail en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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